电商宝SCRM和鲸奇SCRM哪个好用

电商宝SCRM是指电商宝提供的社交客户关系管理工具，旨在帮助电商企业更好地管理客户关系。该工具可以通过整合多个渠道的客户数据，为企业提供全面的客户视图，并通过智能分析和挖掘客户数据，为企业提供更精准的营销策略和客户服务。 电商宝SCRM具有以下优点： 1. 多渠道整合：可以整合多个渠道的客户数据，包括微信、微博、QQ等社交媒体，并整合线上线下渠道的数据，提供全面的客户视图。 2. 智能分析：可以通过对客户数据的分析和挖掘，为企业提供更精准的营销策略和客户服务，提高企业的转化率和客户满意度。 3. 个性化服务：可以根据客户的需求和偏好，提供个性化的服务，增强客户黏性。 4. 高效管理：可以帮助企业高效地管理客户关系，提高客户忠诚度和品牌价值。 总之，电商宝SCRM是一款功能强大、操作简便的社交客户关系管理工具，可以帮助电商企业更好地管理客户关系，提高营销效率和客户满意度。

电商宝SCRM是一款面向企业客户的社交客户关系管理工具，主要用于帮助企业拓展客户群体，提升客户服务质量和客户满意度。其收费模式主要分为两种： 1.订阅制 电商宝SCRM提供了不同的订阅套餐，包括基础版、专业版、企业版等，根据企业的规模和需求选择相应的订阅套餐，并按月或按年支付订阅费用。 2.定制化服务 电商宝SCRM还提供了一些定制化服务，如数据整合、营销策略定制等，这些服务的收费标准需要与电商宝SCRM客服人员沟通商议。 至于电商宝SCRM的价格，根据不同的订阅套餐和定制化服务而有所不同。以订阅套餐为例，基础版的月订阅费用是299元，年订阅费用是2999元；专业版和企业版的价格则需要联系客服人员进行咨询。总体来说，电商宝SCRM的价格比较透明，用户可以根据自己的需求选择最适合的套餐或服务，以实现更好的客户管理效果。

电商宝SCRM是一款基于社交媒体的客户关系管理系统，主要针对电商行业。其主要功能包括： 1.客户数据管理：电商宝SCRM可以帮助电商企业收集、整理和管理客户信息，包括客户基本信息、购买记录、消费偏好等。 2.社交媒体监测：电商宝SCRM可以对主流社交媒体平台进行监测，及时了解客户需求和反馈，并作出相应的回应和处理。 3.客户互动管理：通过电商宝SCRM，电商企业可以与客户建立多种互动方式，包括在线聊天、邮件、短信等，及时响应客户需求和问题。 4.客户分析：电商宝SCRM可以对客户数据进行分析和挖掘，帮助电商企业了解客户消费行为和购买偏好，以便更好地制定营销策略。 5.营销活动管理：电商宝SCRM可以协助电商企业进行各类营销活动，如折扣促销、会员专属优惠等，提高客户满意度和忠诚度。 综上所述，电商宝SCRM是一款功能强大的客户关系管理系统，可以帮助电商企业更好地管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而实现业务增长和盈利。

季度版¥19800/季度；旗舰版¥49,800/年；咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具，可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层，行为检测，标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标，鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为，打通全渠道触点数据，并通过企微完成标准化触达，在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。

　　鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品，旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能，可以帮助企业深入了解客户，更好地把握客户忠诚度。 　　鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力，可以帮助企业更好地跟踪和管理客户，以及了解客户的行为习惯，更好地为客户提供服务。除此之外，鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能，通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案，帮助企业更有效地推进营销活动，有效提高营销效果。 　　总的来说，鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务，帮助企业更有效地把握客户忠诚度，提升客户体验，提高营销效果，实现企业数字化转型及私域用户营销目标。

API接口 通过API，使用产品/服务 私有化部署（定制） 根据企业需求，定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问，使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接，企业资产不再丢失； 在职员工客户静默转接，客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词，检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体，协同运营促进增长