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基本概括

评分情况
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产品介绍
解决问题发现价值的在线客户服务
拥有语音识别、自然语言理解、对话管理等技术,满足企业呼叫中心的咨询、业务办理、营销、质检等服务,有效减少人工客服成本。
所属公司
杭州朗和科技有限公司
苏州思必驰信息科技有限公司
成立时间
2009年
2007年
融资情况
未融资
股权融资,未披露
人员规模
501-1000人
501-1000人
主要客户规模
中型企业(38%)
中型企业(50%)
主要服务行业
电商零售(100%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
洞察客户需求
洞察客户需求
服务过程监控
服务过程监控
高效接待客户
高效接待客户
销售过程监控
销售过程监控
对接客户信息
对接客户信息
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
标准版
咨询 可免费试用
专业版
咨询 可免费试用
旗舰版
咨询 可免费试用
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
30%
8%
中型企业
(51-1000人)
38%
50%
大型企业
(1000人以上)
32%
42%

客户行业

电商零售 100%
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
暂无评分

问答

热门问答
-
会话精灵做了哪些升级?
4个回答
会话精灵是一款人工智能语音助手,通过语音识别和自然语言处理技术,可以帮助用户完成各种操作和获取信息。近年来,随着人工智能技术的不断发展和应用,会话精灵也在不断升级,具有了更加强大的功能和更好的用户体验。 首先,会话精灵在语音识别方面做出了很大的改进。以前,用户需要说得比较清晰、慢一些才能被识别,但现在的会话精灵已经可以识别更加自然的口音和语速,准确率也得到了提高。同时,会话精灵还支持多语种识别,可以识别多种语言的声音,并根据用户的语言设置自动切换。 其次,会话精灵的回答能力也得到了增强。通过自然语言处理技术,会话精灵可以理解用户的意图,并给出更加准确、全面的回答。例如,如果用户询问天气情况,会话精灵不仅可以告诉用户当天的气温、天气状况等基本信息,还可以根据用户的地理位置和时间给出更加精细化的预报。 此外,会话精灵的功能也得到了拓展。除了基本的问答、查询等功能外,会话精灵还可以帮助用户完成更加复杂的任务,例如预约、订票、购物等。这些功能不仅方便了用户,也提高了会话精灵的价值和实用性。 最后,会话精灵的交互方式也变得更加人性化。除了语音交互外,会话精灵还支持文字输入、手势控制等方式,让用户能够按照自己的习惯和需要与其交互。同时,会话精灵还可以根据用户的使用习惯和反馈进行个性化设置和优化,让用户体验更加舒适和自然。 综上所述,会话精灵在语音识别、回答能力、功能拓展和交互方式等方面都做出了很大的升级,为用户提供了更好的服务和体验。未来随着人工智能技术的不断发展,相信会话精灵还会有更多的创新和突破。

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