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产品介绍
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
厦门快商通科技股份有限公司创立于2009年,是一家基于自主研发人工智能引擎平台(快商大脑)的AI公司。
所属公司
武汉从心信息科技有限公司
厦门快商通科技股份有限公司
成立时间
2017年
2009年
融资情况
天使轮,未披露
A轮,1亿人民币
人员规模
11-50人
51-200人
主要客户规模
中型企业(50%)
中型企业(48%)
主要服务行业
-
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功能
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
16%
18%
中型企业
(51-1000人)
50%
48%
大型企业
(1000人以上)
34%
34%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
分
3.5
分
稳定性
5.0
分
暂无评分
售后服务
5.0
分
2.7
分
点评
有帮助的好评
王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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多云转晴
金融
财务
有独立的智能分析平台,即对企业数据的整合处理,形成一个全方位的可在线观看的自助式的表格及其分析,全面地分析企业的目标消费者的任务画像。
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有帮助的差评
-
Lucine
产品运营
每次反应问题都是扯东扯西的,要么让你手动修改IP归属地,要么说使用自己的服务器.客服服务态度一点不诚恳,每次都好半天才有客服回话
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问答
热门问答
知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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快商通和商务通区别
3个回答
快商通在线客服沟通系统,拥有60多项数据分析,全方位驱动业绩高增长,通过多维度的数据分析:给企业提供对话分析流量分析、用户分析、关键词分析以及等等统计管理的功能,同时支持数据的导出与下载;通过智能营销诊断:可以生成每日运营数据的智能化AI分析解读,生成优化策略并辅助调整;智能客服质检:能够实时监控客服,全方位的了解客服的接待质量,服务过程监督,做到100%掌握。快商通在线客服沟通系统,更加专注于赋能企业的高转化营销,帮助企业达到营收倍增的效果。
快商通字体大小怎么设置
3个回答
1. 网页配置 1.网站图标设置,如:浮动图标、分组图标、未读消息弹框,邀请框 2.对话窗口设置,如:聊天窗口、迷你对话窗口、留言 3.网页标题:自动获取网页标题,或设置特点的网页标题 2. 自定义来源 1.设置流程:上传来源图标 > 自定义来源地址黏贴至相关平台 2.当访客从该链接地址进入对话,则对话列表则出现该渠道图标 3.咨询宝 1.快商通在线客服系统的咨询宝功能,可以通过分析客户在网站上的浏览轨迹,预测访客关注内容,自动模拟访客和客服完成第一轮消息
快商通怎么使用,快商通使用教程
3个回答
快商通电脑版是一款功能强大的在线客服系统软件,也就是网络营销系统,支持网页、微信公众号、微博、APP、小程序等多种网络渠道,只需一分钟就可以将此系统嵌入所有营销路径,一账号管理多平台,还能够帮助用户实时的监控网站中的访客,并且针对每一位访客都能够进入客服系统进行聊天询问关于网站是所有内容,客服会细心的解答你提出的所有问题,给你提供无微不至的体贴关怀服务。快商通注重的是营销策略,对不同的人群进行多种推广方式,而且对于进入网站访问的顾客进行全方位的跟踪,包括访问页面、来源地址等,以数据说话,拥有全方位数据统计,为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果更佳。
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