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POP800在线客服系统
小能科技-在线客服
POP800在线客服系统和小能科技-在线客服哪个好用
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产品介绍
一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的通讯软件。
多渠道、一体化在线智能客服平台
所属公司
北京世企云服科技有限公司
北京能通天下网络技术有限公司
成立时间
2013年
2007年
融资情况
未融资
C轮,1.25亿元
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
小型企业(100%)
中型企业(48%)
主要服务行业
-
-
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
快捷回复
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不支持
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价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
100%
16%
中型企业
(51-1000人)
0%
48%
大型企业
(1000人以上)
0%
36%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
4.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
3.0
分
点评
有帮助的好评
-
方小鸣
教育/科研
高级运营经理
用户资料比较详细,可以很快的看到用户的基本信息,更好的进行用户管理,简介好用
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有帮助的差评
-
沙鸥
金融与市场分析师
小能科技AI落地技术和对消费者行为的理解(智能推荐功能),能够提升客服效率,降低企业服务客户的成本,但仍有很大的提升空间,可以进一步进行优化迭代。
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热门问答
POP800在线客服系统怎么样
3个回答
POP800在线客服系统是一款受到众多企业的青睐的线上客服解决方案,其特点是安装简单,易于集成,使用方便,节省人力,减少成本,客服贴心,而且可以支持各种网站和客户端,使用率很高。总体来说,POP800在线客服系统是一款优秀的客服解决方案,受到广大企业的欢迎。 POP800客服后台管理系统操作简单,功能强大。可设置多种功能以及选择多种样式,一键预览,随时更改。更有数据实时分析、客服坐席监控等统计管理。让你营销、管理双管齐下。
POP800在线客服系统怎么注册
3个回答
POP800在线客服系统的注册步骤如下: 1、打开POP800在线客服系统官网,点击“免费注册”按钮。 2、填写相关注册信息,包括公司名称、联系人、电子邮箱、电话号码等。 3、设置POP800在线客服系统的登录密码,并仔细核对相关信息。 4、点击“确认注册”,完成注册。 系统可按照客服的接待情况自动分配访客,客服可以同时接待多名访客,如果指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,客户也可以给指定离线客服发送留言,客服将在下一次登录时查看。
POP800在线客服系统如何下载
3个回答
POP800在线客服系统可以从官方网站http://www.pop800.com上下载,也可以从相关应用软件商店中搜索“POP800”并进行下载。 其中企业客服一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的服务软件,对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售,是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户,留住老客户的高效工具。系统可通过网站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入,且可以多站点管理。客服设置多样灵活,可多种语言切换,同时具有多种窗口皮肤设置,适合不同风格网站。系统针对访客全方位动态跟踪,帮助企业全面详尽多维度的分析访客信息和客服管理,是企业必不可少的工具。
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小能科技是干嘛的
3个回答
小能科技是一家致力于提供智慧云客服解决方案的服务商。该公司致力于为客户提供先进的技术解决方案,帮助客户提高客户服务水平和效率。小能科技的智慧云客服解决方案可以帮助客户实现多渠道客服、客户画像、智能分流、智能问答、机器人客服等多种功能,从而提升客户服务的效率和质量。 小能科技的智慧云客服解决方案主要应用于电商、金融、物流、餐饮、医疗、政务等行业,以帮助企业构建优秀的客户服务系统,提升客户服务的质量,提高客户满意度和忠诚度。小能科技的客户遍布全国各地,已经与多家知名企业建立了长期合作关系。
小能科技智能客服系统收费吗
3个回答
小能科技提供的智能客服系统有不同的收费方案,包括基础版、标准版、高级版、企业版等。其中,基础版是免费提供的,可以支持一个客服坐席和一个技术人员,具有基本的客户信息收集、聊天记录查询、实时语音转换、基础的语音机器人等功能。 如果需要更多的功能和服务,可以选择其他付费版本。标准版和高级版分别增加了更多的功能,例如智能客服、自定义词库、多轮会话、关键词分析、坐席评分等。企业版则提供了更加灵活的配置和高级功能,例如多渠道支持、工单管理、自定义数据导入等。 小能科技的收费方案基于每个客服坐席数和服务时间长度计算,具体价格可以在官方网站上查询。同时,小能科技也提供定制化的方案,可以根据客户的具体需求提供定制化的解决方案和服务。
小能科技智能客服系统怎么样
3个回答
小能科技是一家致力于智慧云客服解决方案的服务商,其智能客服系统是其主要产品之一。该系统采用人工智能技术,能够通过语音识别、自然语言处理、语义理解等技术实现智能对话,提高客服效率和用户体验。 小能科技的智能客服系统具有多种功能,包括自动应答、智能路由、多渠道融合、对话记录、知识库管理等。通过这些功能,客服系统可以自动回答用户的问题,或将用户转接到适合的客服人员,提高客户满意度和忠诚度。 此外,小能科技的智能客服系统还可以通过数据分析和挖掘技术,对客户的行为、偏好、需求等信息进行分析,提供有针对性的服务和推荐,进一步提高客户的满意度和忠诚度。
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AI智能客服机器人
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乐言科技
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