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产品介绍
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
会裂变粉丝的客服系统
所属公司
武汉从心信息科技有限公司
深圳大智软件技术有限公司
成立时间
2017年
2015年
融资情况
天使轮,未披露
未融资
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
中型企业(50%)
中型企业(66%)
主要服务行业
-
-
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功能
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共有功能
暂无共有功能
差异功能
自定义对话界面
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
16%
8%
中型企业
(51-1000人)
50%
66%
大型企业
(1000人以上)
34%
26%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
分
3.1
分
稳定性
5.0
分
5.0
分
售后服务
5.0
分
3.8
分
点评
有帮助的好评
王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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乔先生
医药制造业
客服主管
客户回访功能,客户一次没有沟通成功,还可以再次回访
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有帮助的差评
-
扑克了
金融
运营专员
系统太繁琐,用起来非常复杂,很多东西都看不懂,界面太乱。
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问答
热门问答
知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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鱼塘微客服系统是什么?鱼塘微客服系统怎么样?
4个回答
鱼塘微客服系统是一款以微信公众号为平台的在线客服系统,通过与企业微信号连接,实现了客户咨询、订单管理、数据分析等多种功能。鱼塘微客服系统可以实现智能客服回复、自定义问答库、多人同时接待、自动分配客服、离线留言等功能,大大提升了企业客户服务质量和效率。 该系统使用简单方便,操作界面友好,支持多个微信公众号同时接入,可以满足不同规模企业的客服需求。同时,鱼塘微客服系统还提供了详尽的数据分析功能,可对客户咨询量、满意度、客服工作效率等进行监控和分析,为企业提供决策支持。 总之,鱼塘微客服系统是一款功能强大、易于使用的在线客服系统,适用于各类企业,是提升客户服务水平和效率的不二选择。
鱼塘微客服系统怎么收费?鱼塘微客服系统价格是多少?
4个回答
鱼塘微客服系统是一款针对微信公众号的在线客服系统,可以帮助企业更好地管理和维护微信客服,并提高客户满意度。目前,鱼塘微客服系统的收费模式主要分为两种,一种是按照企业每月接待的客户数进行收费,另一种是按照企业需要使用的功能进行收费。 具体来说,鱼塘微客服系统的价格根据企业的需求而定,如果企业只需要基本的在线客服功能,每月接待客户数不超过1000人,那么收费标准大约在300元左右。如果企业需要更多的功能,如自定义问答库、AI客服等,价格会相应增加。同时,鱼塘微客服系统也提供试用期,企业可以先试用一段时间再决定是否购买。 总的来说,鱼塘微客服系统的价格相对较为灵活,企业可以根据自身的需求选择不同的收费方案,以达到最佳的性价比。
鱼塘微客服系统有什么功能?
4个回答
鱼塘微客服系统是一款智能化的客服解决方案,拥有以下功能: 1. 多渠道接入:鱼塘微客服系统支持多种渠道接入,包括网页、微信、APP等,可以满足不同企业的需求。 2. 智能客服机器人:鱼塘微客服系统内置了智能客服机器人,可以根据用户提问自动回答,大大缩短了客户等待时间,并减轻了客服工作负担。 3. 人工客服接入:如果用户的问题无法由机器人解决,鱼塘微客服系统会自动转接到人工客服,实现无缝对接,提供更好的服务体验。 4. 用户管理:鱼塘微客服系统可以对用户进行管理,包括用户信息、消费记录等,可以帮助企业更好地了解客户需求,提高客户满意度。 5. 数据分析:鱼塘微客服系统还提供了数据分析功能,可以对客服数据进行分析,包括客户满意度、客户留存率等,为企业提供决策支持。 6. 客户服务监控:鱼塘微客服系统可以对客服的工作效率进行监控,包括客服回复速度、回复质量等,可以帮助企业提高客服服务水平。 7. 智能推荐:鱼塘微客服系统还可以根据用户的历史记录和行为推荐相关产品和服务,提高销售转化率。 总之,鱼塘微客服系统是一款功能丰富、智能化的客服解决方案,可以帮助企业提高客户满意度,提升品牌形象。
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