南讯软件-多谋SCRM和云客SCRM哪个好用

南讯软件综合评分为7.6， 其中66%的网友表示晋升较快前景好， 有50%的网友表示公司管理制度严格， 有60%的网友吐露补贴一般般， 近80%的网友透露工作压力不大， 工作氛围和办公环境方面，75%网友表示氛围好，80%网友表示环境好。

厦门南讯软件科技有限公司（Nascent）创立于2010年，是一家始终以技术和产品为驱动，帮助大消费领域企业提供客户资源管理（CRM）解决方案的公司。南讯软件旗下现有自主研发的企业客户资源管理解决方案“ECRP”、电子商务客户关系管理专家“客道CRM”、淘宝官方平台首款旺旺插件“客道精灵”等10余款产品。 目前，南讯帮助零售企业管理着超过4亿的消费者，是新消费领域的龙头企业。 核心优势： 强大的探索式数据挖掘能力 秒级数据接入，高性能的即席查询Ad hoc queries 亿级模糊查询秒出 支持跨源、异构的数据关联及查询

以技术为核心，创新产品及服务。 随着“互联网+”和零售产业改革的进一步深化，客户资源管理市场持续增长，作为零售产业生态服务商的探路者，南讯软件目前的产品与服务已得到系统化、规模化的应用，覆盖超过50万家电商和传统零售品牌。在特色运营的实践中，南讯软件形成了以自主创新的技术研发体系、稳定的质量管控体系及汇聚精英的人才梯队。 南讯软件采用智能数据处理引擎技术、SFA后端处理引擎技术、主流MySQL、SERVER大型数据库、CRM子系统数据技术、BI子系统数据技术及后端支撑平台整合技术等，同时，将各个产品间相互打通、无缝对接，其兼容性、系统性、集成性可为企业提供完善的终端客户管理能力。

目前市面上主流的scrm系统价格分为三档： 1、较为常见的一档在8000-12000元/年，是绝大多数服务商针对中小企业机构提供的基础套餐收费价格。 2、另一档收费标准是在3w-5w元/年，是针对坐席数量需求较多的中大型企业推出的定制级套餐价格。 3、针对无私域运营经验的企业，服务商提供了10w-15w/年的“全包式”套餐，包含scrm系统本身（数十个坐席）以及为期1年的私域运营陪跑服务，由SaaS服务商提供项目经验丰富的私域操盘团队为企业根据行业及用户特性量身定制私域营销模式，更利于企业绕开弯路一步到位将私域项目做好。

云客SCRM（Social Customer Relationship Management）是一种基于社交媒体的客户关系管理系统，旨在帮助企业与客户建立更好、更密切的联系。其主要功能包括：监控社交媒体上的客户反馈和提问、快速响应客户需求、个性化营销、精细化客户管理、数据分析等。云客SCRM能够从多个社交媒体平台中捕捉信息，进行分析和处理，并及时回复客户的问题和反馈，提高客户满意度和忠诚度。 云客SCRM还具备强大的营销功能，可以根据客户的喜好和需求，进行精准的营销推广。同时，它也支持多渠道的客户管理，包括微信、微博、QQ等社交媒体平台，为企业提供了更加全面、便捷的客户管理和服务。总的来说，云客SCRM可以帮助企业构建更加完整的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度，增加企业的竞争力和利润。

云客SCRM是一款面向企业的客户关系管理系统，主要目的是帮助企业更好地管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度。该系统拥有丰富的功能模块，包括以下几个方面： 1.客户管理：对客户信息进行记录、分类、查询和分析，可以实现客户画像、客户价值评估、客户转化等。 2.营销管理：通过短信、邮件、微信、电话等多种渠道进行客户营销活动，例如推送产品促销、节日问候、调查问卷等。 3.服务管理：针对客户提出的问题和需求，进行有效的沟通和解决，提升客户满意度和忠诚度。 4.数据分析：通过各种数据报表和分析工具，对客户数据进行深入挖掘和分析，为企业决策提供有力支持。 5.员工管理：对员工的工作任务、绩效考核等进行管理，确保员工的工作效率和工作质量。 6.社交媒体管理：对企业在社交媒体平台上的品牌形象进行管理和维护，包括监测用户评论、回复用户反馈等。 7.移动端管理：通过移动应用和微信公众号等多种渠道，实现客户和企业之间的即时沟通和交流。 总之，云客SCRM系统可以帮助企业建立更好的客户关系，提升企业的竞争力和市场占有率。