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基本概括

评分情况
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产品介绍
一套PHP在线客服系统源码,支持Web和移动端H5网页客服,只需嵌入一段js即可快速接入客服系统源码。
客户随时随地通过电话、在线、微信、微博、短信、邮件等多种渠道接入客服代表,进行问题咨询。
所属公司
成都风禾网络科技有限公司
珍岛信息技术(上海)股份有限公司
成立时间
2017年
2009年
融资情况
-
获摩根士丹利投资
人员规模
11-50人
1001-5000人
主要客户规模
中型企业(66%)
-
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
视频技术
视频技术
智能推荐引擎
智能推荐引擎
图像技术
图像技术
自然语言处理
自然语言处理
实时计算
实时计算
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
16%
-
中型企业
(51-1000人)
66%
-
大型企业
(1000人以上)
18%
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
3.5
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
3.5
暂无评分

问答

热门问答
Wolive怎么使用?
4个回答
Wolive是一款在线视频会议工具,为用户提供了全面的视频会议服务,包括高清音视频、屏幕共享、实时白板等功能。Wolive使用非常简单,下面是一些具体的使用方法: 1.注册登录:用户可以在Wolive官网上进行注册,输入个人信息后即可登录账号。 2.创建会议:登录后,用户可以点击主页面的“创建会议”按钮,进入创建会议的页面。在此页面中,用户可以填写会议主题、会议时间、会议描述等信息,选择会议的参与者。创建完毕后,系统会自动生成一个会议号,用户需要将会议号分享给参与者。 3.加入会议:参与者收到会议号后,可以在主页面上点击“加入会议”按钮,输入会议号后即可进入会议室。如果是第一次使用Wolive,用户需要先下载并安装客户端软件。 4.开启视频会议:当所有参与者都进入会议室后,创建者可以点击“开启视频会议”按钮,进入视频会议模式。在视频会议过程中,参与者可以进行实时音视频通话,互相交流。 5.屏幕共享:在视频会议过程中,创建者可以选择“屏幕共享”功能,将自己的电脑屏幕分享给其他参与者,方便大家一起查看文档或图片。 6.实时白板:在视频会议过程中,创建者可以选择“实时白板”功能,展示自己的画面,其他参与者可以进行沟通和协作,共同编辑文档、绘制图形等。 总之,Wolive是一款非常方便易用的在线视频会议工具,用户只需要简单几步就可以完成创建会议、加入会议、开启视频会议、屏幕共享等操作,非常适合企业、教育机构、个人等各种场合的使用。
珍岛Ttalk智能客服有什么功能?
4个回答
珍岛Ttalk智能客服是一款基于人工智能技术,为用户提供快捷高效的在线服务的智能客服系统。它具有以下功能: 1. 智能问答:珍岛Ttalk智能客服可针对用户提出的问题,进行精准识别和分析,并提供相应的答案和解决方案。这种方式不仅可以帮助用户快速解决问题,还可以大大降低客服人员的负担。 2. 自动回复:当用户咨询问题时,珍岛Ttalk智能客服可以自动给出相应的回复,无需等待人工客服的接入,从而提升用户的体验。 3. 多语言支持:珍岛Ttalk智能客服支持多语言,用户可以根据自己的需求选择合适的语言进行交流。 4. 24小时在线:珍岛Ttalk智能客服可以实现全天候在线服务,无论何时,用户都可以随时咨询问题,获得及时的答复。 5. 客户信息管理:珍岛Ttalk智能客服可以对用户的信息进行管理,包括用户的资料、历史咨询记录等,方便客服人员了解用户的需求和情况,提供更加个性化的服务。 6. 视频客服:珍岛Ttalk智能客服还支持视频客服,用户可以通过视频与客服人员进行实时交流,提升沟通效率和交互体验。 7. 数据分析:珍岛Ttalk智能客服可以对用户咨询记录、问题类型、解决方案等数据进行分析和统计,为企业提供数据基础,优化服务质量。 总之,珍岛Ttalk智能客服是一款功能丰富、操作简便、高效快捷的智能客服系统,可以帮助企业提升客户服务质量,降低运营成本,赢得更多忠实客户的信任和支持。

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