聚客通SCRM和NEOCRM销售易哪个好用

聚客通SCRM是一款基于电商的客户关系管理系统，其主要目的是帮助企业建立完善的客户信息库，通过有效的数据分析和精准的营销策略提高客户忠诚度和转化率。聚客通SCRM将传统的CRM系统升级为SCRM（Social Customer Relationship Management），即社交客户关系管理，强调在社交网络和移动互联网时代下，如何更好地利用社交媒体和移动设备来与客户进行互动和沟通。 聚客通SCRM具有以下特点： 1. 多渠道整合：聚客通SCRM可以同时整合企业的官方网站、微信公众号、APP等多个渠道的客户信息，实现全面的客户数据采集和管理。 2. 数据分析：聚客通SCRM通过智能化的数据分析功能，可以对客户的行为、偏好、需求等信息进行深度挖掘，帮助企业进行精细化的客户管理和营销。 3. 个性化营销：聚客通SCRM可以根据客户的属性、行为和偏好等信息，进行个性化的营销策略制定，提高营销效果和客户满意度。 4. 统一管理：聚客通SCRM可以实现客户信息的统一管理，避免了传统CRM系统中因数据分散而带来的管理混乱和信息不一致问题。 5. 移动化管理：聚客通SCRM支持移动端访问和管理，使得企业可以随时随地进行客户管理和营销活动。 总之，聚客通SCRM是一款功能强大、易于使用且具有创新性的客户关系管理系统，可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度，增强品牌影响力和竞争力。

聚客通SCRM是一款以客户为中心的社交化营销工具，主要用于企业进行客户管理、营销和服务。其主要功能如下： 1.客户画像：聚客通SCRM可以通过数据挖掘和分析，为企业建立客户画像。在这里，企业可以了解到客户的基本信息、购买行为、偏好等，从而更好地为客户提供个性化的服务和营销。 2.营销策略：聚客通SCRM可以根据客户画像，为企业提供针对性的营销策略。比如，根据客户的购买行为和偏好，为客户推荐相应的促销活动、商品或服务。 3.客户互动：聚客通SCRM可以帮助企业与客户进行多种形式的互动，如微信公众号、微博、QQ等社交平台，通过这些渠道与客户进行沟通和交流，增强客户黏性和忠诚度。 4.客户服务：聚客通SCRM可以帮助企业实现多种方式的客户服务，比如在线客服、投诉处理、售后服务等，从而提高客户满意度和口碑。 5.数据分析：聚客通SCRM可以对客户数据进行全面的分析和统计，为企业提供客户行为、购买偏好、营销效果等多方面的数据支持，从而更好地进行决策和优化。 总之，聚客通SCRM是一款功能强大的客户管理和营销工具，可以帮助企业实现多种形式的客户互动、服务和营销，从而提高客户满意度和忠诚度，提升企业竞争力。

使用聚客通scrm，您可以轻松记录客户的基本信息、购买历史、互动记录等。通过这些数据，您可以更好地了解客户需求，并制定相应的营销策略。

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