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来鼓在线客服系统
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赛普智成
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基本概括

评分情况
2.3
暂无评分
产品介绍
帮助更多企业实现营销升级,挖掘转化潜在客户,获得增长新动力。
以专业的通讯技术研发和软件产品研发为主,服务国内的服务型销售型企业。
所属公司
杭州客数互动网络科技有限责任公司
北京赛普智成科技有限公司
成立时间
2020年
2003年
融资情况
-
未融资
人员规模
11-50人
51-200人
主要客户规模
小型企业(100%)
中型企业(46%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
顾客管理
顾客管理
自定义消息
自定义消息
公众号管理
公众号管理
顾客中心
顾客中心
全渠道接入
全渠道接入
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
100%
25%
中型企业
(51-1000人)
0%
46%
大型企业
(1000人以上)
0%
29%

评分

综合评分
2.3
暂无评分
易用性
4.4
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.2
暂无评分

问答

热门问答
来鼓在线客服系统有什么功能?
4个回答
来鼓在线客服系统是一款功能强大的在线客服工具,它为企业提供了多种实用的功能,帮助企业提高客户服务水平,增强客户黏性和满意度。以下是来鼓在线客服系统的主要功能: 1. 实时聊天:来鼓在线客服系统支持实时聊天功能,可以让客户随时与企业客服人员进行交流,获得及时的帮助和答复。 2. 多渠道接入:来鼓在线客服系统支持多种渠道接入方式,包括网站、微信、APP等,方便客户在不同场景下使用。 3. 智能机器人:来鼓在线客服系统还提供了智能机器人功能,可以根据客户的问题自动回复,减轻客服工作压力。 4. 历史记录:来鼓在线客服系统可以记录客户的聊天历史,方便客户随时查看之前的对话内容。 5. 分组管理:来鼓在线客服系统支持客服人员分组管理,可以根据客户的需求将客服人员分成不同的组别,并给予不同的权限。 6. 评价反馈:来鼓在线客服系统支持客户对客服人员的服务进行评价和反馈,帮助企业了解客户的需求和满意度。 7. 统计分析:来鼓在线客服系统可以对客服人员的工作量、客户满意度等进行统计分析,帮助企业优化客户服务流程。 总之,来鼓在线客服系统是一款功能全面、易于使用的在线客服工具,为企业提供了完整的客户服务解决方案。
赛普智成云电销如何将客户资料导入
4个回答
赛普智成云电销是一款针对电商企业的营销管理软件,可以帮助企业进行客户管理、订单管理、营销推广等工作。在使用赛普智成云电销时,如果需要将客户资料导入到系统中,可以按照以下步骤进行操作: 1. 准备好客户资料:将需要导入的客户资料整理成Excel表格,并确保每个字段的信息都填写完整。 2. 登录赛普智成云电销系统:打开赛普智成云电销系统,输入用户名和密码登录系统。 3. 进入客户管理模块:在赛普智成云电销系统中,点击左侧菜单栏中的“客户管理”模块,进入客户管理界面。 4. 导入客户资料:在客户管理界面中,点击右上方的“导入客户”按钮,弹出导入客户资料的页面。 5. 上传Excel表格:在导入客户资料页面中,点击“选择文件”按钮,选择需要导入的Excel表格,然后点击“开始导入”按钮。 6. 校验客户资料:系统会对上传的Excel表格进行校验,如果有错误信息会在页面上提示。需要根据提示信息修改错误数据,然后再次导入。 7. 完成导入:当Excel表格中的数据全部校验通过后,系统会将客户资料导入到赛普智成云电销系统中,导入完成。 总的来说,赛普智成云电销的客户导入功能非常简单易用,只需要按照以上步骤进行操作即可。这样可以帮助电商企业快速地将客户资料导入到系统中,方便进行后续的客户管理和营销推广工作。

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