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产品介绍
智能连接客户 随时随地云端服务
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
所属公司
北京讯鸟软件有限公司
武汉从心信息科技有限公司
成立时间
2001年
2017年
融资情况
IPO上市
天使轮,未披露
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
-
中型企业(50%)
主要服务行业
-
-
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功能
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暂无共有功能
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-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
16%
中型企业
(51-1000人)
-
50%
大型企业
(1000人以上)
-
34%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
5.0
分
稳定性
暂无评分
5.0
分
售后服务
暂无评分
5.0
分
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王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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热门问答
讯鸟多渠道云客服有什么功能?
2个回答
讯鸟多渠道云客服是一种基于云端的客户服务解决方案。它可以帮助企业在多个渠道上提供快速和高效的客户支持,包括电话、邮件、社交媒体和网站。该解决方案具有以下功能: 1. 多渠道支持:讯鸟多渠道云客服支持多种渠道,包括电话、邮件、社交媒体和网站。 2. 自动分配:该解决方案可以自动分配客户请求,确保每个请求都得到适当的处理。 3. 实时监控:讯鸟多渠道云客服可以实时监控客户请求,以便及时响应客户需求。 4. 统计分析:该解决方案可以对客户请求进行统计分析,以便企业能够更好地了解客户需求和行为。 5. 智能机器人:讯鸟多渠道云客服还配备了智能机器人,可以自动回复一些常见问题,节省人力资源和时间。 总之,讯鸟多渠道云客服是一种功能强大的客户服务解决方案,可以帮助企业提高客户满意度并提高效率。
讯鸟多渠道云客服是什么?讯鸟多渠道云客服怎么样?
3个回答
讯鸟多渠道云客服是一种基于云计算和人工智能技术的客服解决方案。它可以帮助企业实现多渠道客服,包括电话、邮件、微信、QQ等多种渠道,为客户提供全天候、快速、高效的服务。 讯鸟多渠道云客服具有以下特点: 1. 智能化:通过自然语言处理和机器学习等技术,能够自动识别用户问题并给出智能回复。 2. 多渠道:支持多种渠道接入,方便用户随时随地进行咨询。 3. 高效性:能够快速响应用户问题,提高客户满意度。 4. 数据分析:通过对客服数据的分析,帮助企业优化客服流程,提高服务质量。 总之,讯鸟多渠道云客服是一款高效、智能的客服解决方案,可以帮助企业提高客户满意度和服务效率。
讯鸟多渠道云客服怎么收费?讯鸟多渠道云客服价格是多少?
1个回答
讯鸟多渠道云客服是一款提供全渠道客户服务的解决方案,包括电话、邮件、微信、QQ、微博、短信等多个渠道,能够帮助企业实现客户服务的全面覆盖。讯鸟多渠道云客服的收费模式是按照每个客服坐席的数量和使用时长进行计费,基本上是按月计费,根据不同的配置和功能选项,价格也有所不同。 具体来说,讯鸟多渠道云客服的价格区间比较大,从几百元到几千元不等,以下是一些具体的价格信息: 1. 基础版:包含5个坐席,每月使用时长500小时,月费用为999元。 2. 专业版:包含20个坐席,每月使用时长1000小时,月费用为2999元。 3. 企业版:包含50个坐席,每月使用时长2000小时,月费用为5999元。 4. 定制版:根据客户需求定制,价格面议。 需要注意的是,以上价格仅供参考,具体的价格可能会因为市场变化和优惠活动等原因而有所不同。此外,讯鸟多渠道云客服还提供了免费试用的机会,用户可以先进行试用再决定是否购买。
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知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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