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知客CRM
灵验喵 CEM
知客CRM和灵验喵 CEM哪个好用
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基本概括
评分情况
2.5
分
10点评
3.9
分
24点评
产品介绍
一个CRM系统服务商。通过PC应用和手机App为企业打造智能的移动CRM销售管理平台。
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
厦门上古软件有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2008年
2019年
融资情况
未融资
360万
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
中型企业(67%)
中型企业(45%)
主要服务行业
制造(100%)
汽车(50%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
可视化流程管理
可视化流程管理
360度客户管理
360度客户管理
数据分析
数据分析
开发者支持
开发者支持
智能预警
智能预警
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
创业版
12800元
永久
企业版
19800元起
永久
旗舰版
26800元起
永久
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
29%
33%
中型企业
(51-1000人)
67%
45%
大型企业
(1000人以上)
4%
22%
客户行业
制造
100%
-
汽车
50%
咨询
50%
评分
综合评分
2.5
分
3.9
分
易用性
3.8
分
4.5
分
稳定性
3.7
分
4.6
分
售后服务
3.6
分
4.7
分
点评
有帮助的好评
-
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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问答
热门问答
知客CRM与微软CRM的区别和相同点
3个回答
1.Microsoft Dynamics CRM(微软CRM) 微软CRM是一个完全集成的客户关系管理系统。使用微软CRM,您可从第一次接触客户开始,在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。微软CRM可以与Microsoft Office Outlook完美集成,可以全面强化和改进公司的销售、市场和客户服务流程,为您提供强大、完整的客户关系管理解决方案。 体验地址: 2.知客CRM 知客CRM客户关系管理系统,20多个行业量身定做的解决方案。 知客CRM包括标准化产品和行业版产品,界面清晰。简单、易用和强大的数据分析是知客CRM的主要优势。全面开放用户免费体验,让用户大致了解软件功能结构,大大提高了用户对软件的适应。结合SFA(销售自动化),客户在定制的时候也可以做到有的放矢。出色的工作流程也让企业效率大大提高。
如何联系知客CRM客服团队?
1个回答
用户可以在知客CRM官方网站中查找联系方式,或者通过知客CRM客服平台在线咨询、电话咨询等方式联系客服团队。
知客CRM有哪些报表分析功能?
1个回答
用户可以通过知客CRM中的数据分析功能,获取关键业务指标、分析客户行为等信息,帮助企业制定更好的营销策略和客户管理方案。
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灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
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客户案例
大金机械
制造
201-500人
知客CRM在客户和销售等业务环节的信息化带来很大的帮助
佐竹机械
11-50人
通过使用知客CRM,我们建立了一个客户信息收集、管理、分析和有效利用的信息化系统
广西宏道
51-200人
知客CRM系统运行稳定,易学易用,为我们的工作带来了极大的支持
查看更多
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
-
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分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户关系管理(CRM)
客户体验管理(CEM)
产品截图
截图对比
1/4
1/7
替代品
WeSCRM企微云
体验家XMPlus
机汇管家
数阔云听CEM
慧营销
天会智数
推荐对比
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