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滴答客单CRM
灵验喵 CEM
滴答客单CRM和灵验喵 CEM哪个好用
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基本概括
评分情况
2.1
分
7点评
3.9
分
24点评
产品介绍
一款全面提升互联网销售业绩 ,科学维护客户关系,显著改善企业运营效率,专注于企业服务型的CRM系统。
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
站擎(深圳)计算机技术有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2017年
2019年
融资情况
未融资
360万
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
小型企业(66%)
中型企业(45%)
主要服务行业
-
汽车(50%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
数据分析
数据分析
开发者支持
开发者支持
智能预警
智能预警
快速旅程搭建
快速旅程搭建
部署方式
部署方式
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
免费版
0元
/人/月
云端版
20元
/人/月
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
66%
33%
中型企业
(51-1000人)
33%
45%
大型企业
(1000人以上)
1%
22%
客户行业
-
-
汽车
50%
咨询
50%
评分
综合评分
2.1
分
3.9
分
易用性
3.7
分
4.5
分
稳定性
3.4
分
4.6
分
售后服务
3.5
分
4.7
分
点评
有帮助的好评
-
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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问答
热门问答
滴答客单CRM是什么?滴答客单CRM怎么样?
4个回答
滴答客单CRM是一款专门为中小企业量身打造的客户关系管理软件。它可以帮助企业实现客户信息的集中管理、销售机会跟进、合同管理、售后服务等功能,从而提高企业的营销效率和客户满意度。滴答客单CRM的特点包括简单易用、低成本、功能全面、数据安全等。通过使用这款软件,企业可以快速建立客户档案库,实时了解客户需求,及时跟进销售机会,提高客户留存率和复购率。此外,滴答客单CRM还支持移动端访问,方便用户随时随地管理客户关系。总之,滴答客单CRM是一款实用性强、性价比高的CRM软件,适合各类中小型企业使用。
滴答客单CRM有什么功能?
4个回答
滴答客单CRM是一款能够帮助企业管理客户关系的软件。其主要功能包括: 1. 客户管理:可以记录客户信息,包括姓名、联系方式、交易记录等,方便企业随时查看客户情况。 2. 销售管理:可以设置销售机会、跟进记录、销售预测等,帮助企业提高销售效率。 3. 营销管理:可以进行群发邮件、短信等营销活动,提升企业的市场推广能力。 4. 客服管理:可以记录客户反馈、投诉等情况,及时解决客户问题,提高客户满意度。 5. 数据分析:可以根据客户数据和销售数据进行分析,帮助企业更好地了解自己的市场和客户需求。 总之,滴答客单CRM是一款功能全面的客户关系管理软件,可以帮助企业提高销售效率、加强客户沟通和维护,提升企业竞争力。
滴答客单CRM怎么收费?滴答客单CRM价格是多少?
4个回答
滴答客单CRM是一款基于SaaS(软件即服务)模式的云客户关系管理系统,其收费方式主要分为三个版本:免费版、基础版和专业版。 1. 免费版:该版本适合小型企业或刚刚开始使用CRM的公司,可以免费试用14天,提供基本的客户管理和销售管理功能。但是该版本的数据存储空间和用户数都比较有限,只能存储少量数据和添加少数用户。 2. 基础版:该版本适合中小型企业,提供更多的客户管理和销售管理功能。用户可以购买不同数量的用户许可证来满足员工使用需求,还可以扩展数据存储空间。 3. 专业版:该版本适合大型企业,提供完整的客户管理和销售管理功能,包括营销自动化、客户服务、报告和分析等高级功能。用户可以根据需要购买不同的用户许可证来满足员工使用需求,还可以扩展数据存储空间。 具体价格可以参考官方网站或联系客服获取详细信息,一般来说,滴答客单CRM的价格相对其他类似产品来说比较透明和实惠,且提供了灵活的定价方案,用户可以根据自己的需求和预算选择合适的版本。
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灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
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客户案例
-
-
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户关系管理(CRM)
客户体验管理(CEM)
产品截图
截图对比
1/16
1/7
替代品
慧营销
体验家XMPlus
WeSCRM企微云
数阔云听CEM
机汇管家
天会智数
推荐对比
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