企鲸客SCRM和鲸奇SCRM哪个好用

企鲸客SCRM是一款基于互联网的社交客户关系管理软件，主要用于企业与客户之间的信息沟通和管理。该软件采用按需付费的模式，用户可以根据自己的需求选择不同的收费套餐。 具体来说，企鲸客SCRM提供了三种不同的套餐：基础版、标准版和高级版。基础版适合个体工商户或初创企业使用，每月仅需支付99元的费用，可以享受5000条短信、1000条微信推送、500条邮件推送等基础服务。标准版适合中小型企业使用，每月收费299元，可以享受1万条短信、2000条微信推送、1000条邮件推送等更多的功能和服务。高级版则适合大型企业或集团使用，每月收费999元，可以享受更加全面的客户管理和营销服务，包括客户画像、营销自动化、数据分析等。 除此之外，企鲸客SCRM还提供了免费试用和定制化服务，用户可以根据自己的需求选择相应的方案。总的来说，企鲸客SCRM的价格相对较为实惠，用户可以根据自己的需要选择适合自己的套餐。

季度版¥19800/季度；旗舰版¥49,800/年；咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具，可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层，行为检测，标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标，鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为，打通全渠道触点数据，并通过企微完成标准化触达，在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。

　　鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品，旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能，可以帮助企业深入了解客户，更好地把握客户忠诚度。 　　鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力，可以帮助企业更好地跟踪和管理客户，以及了解客户的行为习惯，更好地为客户提供服务。除此之外，鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能，通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案，帮助企业更有效地推进营销活动，有效提高营销效果。 　　总的来说，鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务，帮助企业更有效地把握客户忠诚度，提升客户体验，提高营销效果，实现企业数字化转型及私域用户营销目标。

API接口 通过API，使用产品/服务 私有化部署（定制） 根据企业需求，定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问，使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接，企业资产不再丢失； 在职员工客户静默转接，客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词，检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体，协同运营促进增长