南讯软件-多谋SCRM和螳螂SCRM哪个好用

厦门南讯软件科技有限公司（Nascent）创立于2010年，是一家始终以技术和产品为驱动，帮助大消费领域企业提供客户资源管理（CRM）解决方案的公司。南讯软件旗下现有自主研发的企业客户资源管理解决方案“ECRP”、电子商务客户关系管理专家“客道CRM”、淘宝官方平台首款旺旺插件“客道精灵”等10余款产品。 目前，南讯帮助零售企业管理着超过4亿的消费者，是新消费领域的龙头企业。 核心优势： 强大的探索式数据挖掘能力 秒级数据接入，高性能的即席查询Ad hoc queries 亿级模糊查询秒出 支持跨源、异构的数据关联及查询

南讯软件综合评分为7.6， 其中66%的网友表示晋升较快前景好， 有50%的网友表示公司管理制度严格， 有60%的网友吐露补贴一般般， 近80%的网友透露工作压力不大， 工作氛围和办公环境方面，75%网友表示氛围好，80%网友表示环境好。

以技术为核心，创新产品及服务。 随着“互联网+”和零售产业改革的进一步深化，客户资源管理市场持续增长，作为零售产业生态服务商的探路者，南讯软件目前的产品与服务已得到系统化、规模化的应用，覆盖超过50万家电商和传统零售品牌。在特色运营的实践中，南讯软件形成了以自主创新的技术研发体系、稳定的质量管控体系及汇聚精英的人才梯队。 南讯软件采用智能数据处理引擎技术、SFA后端处理引擎技术、主流MySQL、SERVER大型数据库、CRM子系统数据技术、BI子系统数据技术及后端支撑平台整合技术等，同时，将各个产品间相互打通、无缝对接，其兼容性、系统性、集成性可为企业提供完善的终端客户管理能力。

螳螂SCRM提供了一站式私域运营解决方案，其中包括小课的创建和管理。 首先，在螳螂SCRM中点击“微课程”，然后点击“新建”，进入到新建小课界面，并输入小课标题、链接地址、封面图片等信息，可以选择要发布的群体，如：所有员工或者指定的群体，或者是指定的单个用户。 接着，在新建小课的操作中，可以添加小课的详细描述，以及小课的标签，也可以添加媒体文件，如音频、视频等，以方便更多的用户能够获得小课内容。 最后，点击“发布”，即可将小课发布到螳螂SCRM平台，在平台上，可以追踪和管理小课，查看学习结果，并根据不同的用户反馈做出必要的调整，以优化小课的教学内容，提高学习体验。

螳螂SCRM是一款基于企业微信的一站式私域运营解决方案，旨在为企业提供客户营销策略、客服服务、粉丝管理、数据分析等多种功能。它将企业的客户关系管理（CRM）、客服服务（CS）、客户营销（CM）、数据分析（DA）、粉丝管理（FM）等业务打通，有效的解决企业私域运营的难题。 螳螂SCRM主要功能包括： 1.客户关系管理（CRM）：实现客户信息管理、客户活动追踪、客户资料报表等功能。 2.客服服务（CS）：支持客服人员实时受理客户咨询，实现客服服务流程化管理。 3.客户营销（CM）：支持企业针对不同客户群体进行定向营销，实现企业客户营销任务的自动化实施。 4.数据分析（DA）：支持多维度数据分析，帮助企业深入了解客户，分析客户行为数据。 5.粉丝管理（FM）：支持粉丝管理，实现粉丝分类，快捷查看用户聊天、活动参与情况等。

螳螂SCRM是一款基于企业微信的全业务数据打通，提供一站式私域运营解决方案的平台。它结合了企业微信和CRM系统，集成了营销、客服、分销、财务等多个系统，能够更好地帮助企业实现私域运营。 它可以为企业提供完整的私域运营解决方案，从客群建模、客户关系管理到会员运营，再到活动营销、客服管理等等。不仅可以充分利用企业微信的资源和功能，而且还能够迅速搭建完成企业的私域运营架构，快速提升企业的业务效率和客户体验。 与此同时螳螂SCRM还提供了智能客服、在线客服、数据分析等功能，可以更好地提高企业工作效率，实现客户自助服务，减少人力消耗，提高客户满意度。