知你客服和卫瓴·协同CRM哪个好用

知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统，帮助小程序开发者进行高效的客服作业，具备免开发一键接入；支持移动在线随时回复消息；多个小程序接入多客服回复；自动回复；公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道，连接知你平台，实现与微信号的统一管理。

作为知你客服，我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时，我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究，确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字，我们会根据问题的具体情况来展开回答，并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题，包括但不限于以下几个方面： 1. 问题背景介绍：我们会了解用户提问的背景和相关信息，以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析：我们会深入分析问题的本质和原因，寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案：我们会给出多种解决方案，并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍：我们会介绍与问题相关的知识和技巧，以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项：我们会提醒用户注意事项和风险，避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之，我们会尽最大的努力，为每一位用户提供满意的回答和支持，让用户感受到我们的专业和贴心。

安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统，帮助小程序开发者进行高效的客服作业，具备免开发一键接入；支持移动在线随时回复消息；多个小程序接入多客服回复；自动回复；公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道，连接知你平台，实现与微信号的统一管理。

卫瓴·协同CRM为企业量身打造了「个微人脉管理」解决方案，可以让销售一如既往地在微信上聊客户，但同时可以在企微上管理个微的客户画像、客户阶段，但客户在微信前端界面是无感的，也不会感到没有温度。 1）实时查看个微好友跟进进度 即使客户都在销售个微，销售本人和上级也能实时查看每一个客户的跟进进度：目前到了什么阶段、谁在跟进、销售与其最后一次的互动时间...同时，卫瓴还会生成销售报表，可以随时查看销售团队目前的商机数量、金额。 2）深度挖掘朋友圈意向客户 不仅可以管理自己的个微好友，还可以通过卫瓴，在大量间接好友（二度、三度人脉）中找到有成交潜力的高间接客户。并在社交人脉中，找到与该客户的共同好友，通过该共同好友与客户建立起联系。将团队中每一个人的社交关系都进行共享，构成企业私人定制版的“脉脉”，这对于B2B企业来说，可谓是一个大杀器。

卫瓴·协同CRM就是服务典型B2B场景的，B端用户在哪里出现，卫瓴·协同CRM就针对相应的场景提供工具——在高级智能码的支持下，企业官网、广告落地页（抖音、百度等）、公众号、视频号、线下活动、知乎的潜客都可以一键进入企业微信私域，并且将碎片化的客户行为轨迹带进客户画像里面，并且无缝在市场、销售、客户成功之间共享。 1）广告流量快速进私域 目前，很多B2B主获客场景都是在信息流和搜索广告里的，能把广告线索直接加到企微上，缩短获客路径，提升线索转化率，才是真正适合B2B企业的SCRM。 不夸张的说，目前，卫瓴·协同CRM是唯一一家能做到这点的。 2）商机感知 使用卫瓴·协同CRM，一线销售可以把任意媒介形态的内容、任意链接（公众号文章、客户案例和白皮书、产品Demo、教程视频、第三方媒体链接）上传至资料库，并绑定自己专属的高级智能码。卫瓴·协同CRM中的AI助理小微就会实时地提醒销售人员，客户阅读了哪些内容、看了多久、以及内容的社交传播链路。 这是销售人员非常敏感的功能，我发的行业案例客户到底上心了没有，客户说开完会看，过了5个小时真的看了，看完以后又发到了公司群里，这就是非常积极的进一步推进交易的信号——尤其是智能AI助手小微会在这个时候发出提醒，很多公司老板都非常忙，因此忙里偷闲阅读资料的几分钟，对销售来说至关宝贵，也是把交易往前推进一步的关键时机。