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基本概括
评分情况
暂无评分
1点评
3.0
分
17点评
产品介绍
灵猫SCRM—企微私域运营+客户全生命周期管理解决方案
专注于私域的用户全触点打通和全生命周期跟进的数字化转型和营销自动化产品。
所属公司
徐州灵猫信息科技有限公司
上海微契特信息技术有限公司
成立时间
2016年
2020年
融资情况
-
A轮,数千万人民币
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(100%)
中型企业(60%)
主要服务行业
-
电商零售(50%)
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功能
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支持
价格套餐
-
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季度版
¥19800
/季度
旗舰版
¥49,800
/年
咨询版
¥99,800
/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
100%
28%
中型企业
(51-1000人)
0%
60%
大型企业
(1000人以上)
0%
12%
客户行业
-
-
-
电商零售
50%
汽车
25%
教育
25%
评分
综合评分
暂无评分
3.0
分
易用性
4.0
分
4.4
分
稳定性
暂无评分
4.0
分
售后服务
4.0
分
4.3
分
点评
有帮助的好评
`、`浪メ無影
嵌入式工程师
我们公司主要是使用灵猫SCRM“训练营”社群功能,借助社群玩法,激活私域客户,提升销售转化。还有企微侧边栏、企微助手,在线直播、录播直播、互动雷达等功能,可以充分激活私域群体
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`、`浪メ無影
嵌入式工程师
首先这个渠道码我感觉非常好,通过客户扫码分配给不同得销售人员,避免了恶性竞争,再就是对维护客户,对一些客户得信息管理,行为分析。我觉得非常的有帮助。
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有帮助的差评
-
Stellawens
Consultant
1.新手学习比较费力。2.如果降低收费,会更吸引用户。
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问答
热门问答
灵猫SCRM怎么样?
4个回答
灵猫SCRM是一款基于社交媒体数据的客户关系管理工具,能够帮助企业通过对社交媒体平台上的用户进行监测、分析和互动,从而更好地了解用户需求,提高客户忠诚度和满意度。 该工具具有以下几个优点: 1. 多渠道监测:灵猫SCRM可以监测多个社交媒体平台上的用户信息,包括微博、微信、知乎、豆瓣等,方便企业全面了解用户的行为和反馈。 2. 数据分析:灵猫SCRM能够对用户产生的海量数据进行分析,从而得出用户喜好、需求和反馈等信息,为企业提供决策支持。 3. 互动管理:灵猫SCRM可以帮助企业与用户进行互动管理,包括私信、评论、转发等方式,提高用户满意度和忠诚度。 4. 竞品分析:灵猫SCRM还可以对竞品在社交媒体平台上的表现进行监测和分析,为企业提供竞争优势。 总之,灵猫SCRM是一款功能强大的客户关系管理工具,可以帮助企业更好地了解用户需求,提高客户满意度和忠诚度,同时也能够提供决策支持和竞争优势。
灵猫SCRM有什么优点?
5个回答
灵猫SCRM是一种全面的社交客户关系管理(Social Customer Relationship Management)解决方案,它有着许多优点。首先,它可以帮助企业更好地了解和管理客户关系,包括对客户的需求、偏好和行为进行跟踪和分析,从而更好地满足客户的需求。 其次,灵猫SCRM可以有效地整合不同渠道的客户数据,包括社交媒体、电子邮件、电话、网站等,从而实现全面的客户数据管理和分析。 第三,灵猫SCRM可以帮助企业更好地与客户互动和沟通,包括通过社交媒体、手机应用程序和在线聊天等方式,提供即时和个性化的客户服务和支持。 第四,灵猫SCRM还可以帮助企业建立和维护良好的品牌形象和声誉,包括通过积极参与社交媒体和管理客户反馈等方式,及时回应客户的问题和意见,保持客户关系的稳定和长期性。 总之,灵猫SCRM是一种强大的工具,可以帮助企业更好地管理客户关系,提高客户满意度和忠诚度,并促进业务增长和发展。
灵猫SCRM在哪里有优惠渠道购买?
4个回答
灵猫SCRM是一款比较受欢迎的客户关系管理软件,它能够提供完整的营销解决方案,包括线上线下的客户数据整合、精细化运营、营销活动策划等功能。如果你正在寻找灵猫SCRM的优惠渠道进行购买,可以从以下几个方面入手: 1.官方活动:不定期会有官方活动、促销等,可以关注官方网站或者社交媒体账号,了解最新的优惠信息。 2.第三方平台:一些第三方平台也会提供灵猫SCRM的优惠,例如某宝、京东等电商平台,以及一些软件代理商等。 3.行业协会:一些行业协会会与灵猫SCRM合作,为会员提供优惠价,可以去相关的行业协会官网查看。 4.团购网站:一些团购网站也会有灵猫SCRM的优惠,可以多留意一些团购网站的活动。 总之,要想买到优惠的灵猫SCRM,需要多关注一些官方活动、第三方平台、行业协会和团购网站等,同时也要注意核实渠道的真实性和可靠性,以免上当受骗。
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鲸奇SCRM收费吗
3个回答
季度版¥19800/季度;旗舰版¥49,800/年;咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具,可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层,行为检测,标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标,鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为,打通全渠道触点数据,并通过企微完成标准化触达,在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。
鲸奇SCRM怎么样
3个回答
鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品,旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能,可以帮助企业深入了解客户,更好地把握客户忠诚度。 鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力,可以帮助企业更好地跟踪和管理客户,以及了解客户的行为习惯,更好地为客户提供服务。除此之外,鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能,通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案,帮助企业更有效地推进营销活动,有效提高营销效果。 总的来说,鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务,帮助企业更有效地把握客户忠诚度,提升客户体验,提高营销效果,实现企业数字化转型及私域用户营销目标。
鲸奇SCRM有什么功能
3个回答
API接口 通过API,使用产品/服务 私有化部署(定制) 根据企业需求,定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问,使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据,提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕,实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接,企业资产不再丢失; 在职员工客户静默转接,客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词,检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录,支持针对多种敏感行为实时预警,会话内容实时质检,保障服务质量,降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体,协同运营促进增长
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大力汽修学院:鲸奇scrm助力客户培育和全生命周期转化
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