蚂蚁SCRM和鲸奇SCRM哪个好用

蚂蚁SCRM是一种客户关系管理（CRM）工具，由阿里巴巴旗下的蚂蚁金服推出。它主要用于帮助企业与客户建立长期、稳定的关系，提高客户忠诚度和满意度，促进销售和营销活动的持续发展。 蚂蚁SCRM的特点在于它不仅仅是一个传统的CRM系统，还包括了许多其他功能，如社交媒体营销、移动支付和数据分析等。这些功能使得企业可以更好地了解客户需求，更准确地定位营销目标，提高品牌影响力和市场竞争力。 蚂蚁SCRM通过多渠道接触客户，包括线上和线下，在不同的平台上进行互动，如微信、支付宝、淘宝等。此外，它还提供了个性化定制的服务，根据客户的不同需求和行为，给予不同的优惠和服务，从而提高客户满意度和忠诚度。 总之，蚂蚁SCRM是一种全面的CRM解决方案，能够帮助企业更好地管理客户关系，提高销售和营销效率，实现可持续发展。

蚂蚁SCRM是阿里巴巴旗下的一款客户关系管理系统，它为企业提供了全方位的客户管理解决方案。目前，蚂蚁SCRM的收费标准主要分为两种：按照客户数量计费和按照功能模块计费。 按照客户数量计费的方式，蚂蚁SCRM的收费标准是根据企业所拥有的客户数量来计算的，收费标准随着客户数量的增加而逐渐升高。这种方式适合客户数量较少的小型企业。 按照功能模块计费的方式，蚂蚁SCRM的收费标准是根据企业所选择的功能模块来计算的。不同的功能模块对应不同的收费标准，企业可以根据自身的需要选择相应的功能模块进行支付。这种方式适合需要使用多种功能模块的大型企业。 总体来说，蚂蚁SCRM的收费标准还是比较灵活的，企业可以根据自身的需求选择相应的收费方式。同时，蚂蚁SCRM也提供了免费试用，企业可以先进行试用，再根据实际情况进行选择。

蚂蚁SCRM是一款基于大数据和人工智能的客户关系管理产品，旨在帮助企业更好地了解和管理客户。该产品提供了丰富的功能和服务，包括客户画像、营销活动、客户服务、数据分析等，可以帮助企业实现精细化营销和提升客户满意度。 蚂蚁SCRM产品具有以下优点： 1. 数据分析能力强：蚂蚁SCRM可以通过大数据分析客户行为、偏好等信息，帮助企业更好地了解客户需求，从而提供更精准的服务。 2. 营销活动丰富：蚂蚁SCRM提供了多种营销活动形式，如短信、微信、APP推送等，可以根据客户特征进行个性化定制，提升营销效果。 3. 客户服务完善：蚂蚁SCRM提供了多种客户服务方式，如在线客服、电话客服、邮件服务等，可以帮助企业更好地满足客户需求。 4. 操作简便：蚂蚁SCRM的操作界面友好，使用起来非常方便，对于没有专业技术人员的企业也能够轻松上手。 总体来说，蚂蚁SCRM是一款功能丰富、性能优越的客户关系管理产品，可以提供全面的解决方案，帮助企业更好地了解和管理客户。

季度版¥19800/季度；旗舰版¥49,800/年；咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具，可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层，行为检测，标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标，鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为，打通全渠道触点数据，并通过企微完成标准化触达，在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。

　　鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品，旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能，可以帮助企业深入了解客户，更好地把握客户忠诚度。 　　鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力，可以帮助企业更好地跟踪和管理客户，以及了解客户的行为习惯，更好地为客户提供服务。除此之外，鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能，通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案，帮助企业更有效地推进营销活动，有效提高营销效果。 　　总的来说，鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务，帮助企业更有效地把握客户忠诚度，提升客户体验，提高营销效果，实现企业数字化转型及私域用户营销目标。

API接口 通过API，使用产品/服务 私有化部署（定制） 根据企业需求，定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问，使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接，企业资产不再丢失； 在职员工客户静默转接，客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词，检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体，协同运营促进增长