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鲸奇SCRM
霄客SCRM
鲸奇SCRM和霄客SCRM哪个好用
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基本概括
评分情况
3.0
分
17点评
暂无评分
2点评
产品介绍
专注于私域的用户全触点打通和全生命周期跟进的数字化转型和营销自动化产品。
中小企业的销售利器 霄客SCRM 售前、售中、售后 全流程一站式智能化SCRM,从获客到回款一步到位
所属公司
上海微契特信息技术有限公司
武汉霄客技术有限公司
成立时间
2020年
2018年
融资情况
A轮,数千万人民币
-
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
中型企业(60%)
小型企业(50%)
主要服务行业
电商零售(50%)
-
查看产品详情
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
营销短信
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精准群发
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会话存档
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定制
支持
不支持
价格套餐
季度版
¥19800
/季度
旗舰版
¥49,800
/年
咨询版
¥99,800
/年
获取独家报价
标准行业版
按人数定制
/天
企业定制版
按需定制
/天
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
28%
50%
中型企业
(51-1000人)
60%
50%
大型企业
(1000人以上)
12%
0%
客户行业
电商零售
50%
汽车
25%
教育
25%
-
-
-
评分
综合评分
3.0
分
暂无评分
易用性
4.4
分
3.5
分
稳定性
4.0
分
暂无评分
售后服务
4.3
分
3.7
分
点评
有帮助的好评
`、`浪メ無影
嵌入式工程师
首先这个渠道码我感觉非常好,通过客户扫码分配给不同得销售人员,避免了恶性竞争,再就是对维护客户,对一些客户得信息管理,行为分析。我觉得非常的有帮助。
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蒋先生
批发/零售/贸易
运营经理
智能化场景比较完善,很多场景可以支持定制
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有帮助的差评
Stellawens
Consultant
1.新手学习比较费力。2.如果降低收费,会更吸引用户。
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雷先生
租赁/商务服务/专业服务
客服经理
机器人对敏感字的针对性还是有待提高,有些时候会卡顿
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问答
热门问答
鲸奇SCRM收费吗
3个回答
季度版¥19800/季度;旗舰版¥49,800/年;咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具,可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层,行为检测,标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标,鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为,打通全渠道触点数据,并通过企微完成标准化触达,在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。
鲸奇SCRM怎么样
3个回答
鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品,旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能,可以帮助企业深入了解客户,更好地把握客户忠诚度。 鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力,可以帮助企业更好地跟踪和管理客户,以及了解客户的行为习惯,更好地为客户提供服务。除此之外,鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能,通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案,帮助企业更有效地推进营销活动,有效提高营销效果。 总的来说,鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务,帮助企业更有效地把握客户忠诚度,提升客户体验,提高营销效果,实现企业数字化转型及私域用户营销目标。
鲸奇SCRM有什么功能
3个回答
API接口 通过API,使用产品/服务 私有化部署(定制) 根据企业需求,定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问,使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据,提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕,实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接,企业资产不再丢失; 在职员工客户静默转接,客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词,检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录,支持针对多种敏感行为实时预警,会话内容实时质检,保障服务质量,降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体,协同运营促进增长
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霄客SCRM是什么?霄客SCRM怎么样?
4个回答
霄客SCRM是一款基于SaaS模式的企业级客户关系管理软件,旨在帮助企业建立和维护与客户之间的良好关系,提高客户满意度和忠诚度。其主要功能包括客户信息管理、营销管理、销售管理、服务管理等,为企业提供从客户获取、开发、维护到客户服务全流程的解决方案。 首先,霄客SCRM具有高度定制化的功能,能够根据不同的行业特点和企业需求进行个性化定制,满足企业的具体需求。其次,霄客SCRM采用云计算技术,实现了数据的共享和协作,不仅可以随时随地访问数据,而且可以保证数据的安全性和完整性。此外,霄客SCRM还支持移动端访问,方便用户进行管理和操作。 值得一提的是,霄客SCRM具有强大的数据分析和挖掘功能,能够对客户数据进行深度分析,帮助企业了解客户的需求和偏好,进而制定更加精准的营销策略。同时,霄客SCRM还能够实现自动化营销,提高营销效率和ROI,大幅降低企业成本。 综上所述,霄客SCRM是一款功能强大、定制化程度高、安全性好、易于操作的客户关系管理软件,可以帮助企业提升客户满意度和忠诚度,提高销售额和市场占有率,是企业数字化转型的重要工具之一。
霄客SCRM怎么收费?霄客SCRM价格是多少?
4个回答
霄客SCRM是一款企业级客户关系管理软件,它的定价方式主要分为两种:按人数收费和按需定制收费。按人数收费的价格从每人每月100元到500元不等,根据不同的功能和服务等级,价格也会有所不同。如果客户需要更深入的定制服务,可以选择按需定制收费,具体价格需要根据客户需求量身定制。霄客SCRM提供了免费试用期,用户可以在试用期内免费使用软件并了解其功能和服务,适合中小企业和个人用户使用。总的来说,霄客SCRM提供了多种灵活的收费方式,用户可以根据自己的需求选择适合自己的方案。
霄客SCRM有什么功能?
4个回答
霄客SCRM是一款全渠道客户关系管理系统,主要功能包括客户画像、营销活动、客户服务、数据分析四大模块。其中客户画像可以帮助企业对客户信息进行整合和分析,包括基本信息、行为轨迹、偏好特征等,从而更好地了解客户需求和行为习惯;营销活动可以通过多种方式实现,如短信、邮件、微信等,为客户提供个性化的服务和推广,提升用户黏性和转化率;客户服务方面,系统提供了多种渠道的客户服务,如电话、邮件、微信、在线咨询等,能够满足客户的各种需求;最后,数据分析功能可以帮助企业进行精细化数据分析,了解客户行为和需求,优化运营策略和服务质量。总之,霄客SCRM是一款功能齐全、操作简便、能够帮助企业提升客户体验和管理效率的高效工具。
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私域运营(SCRM)
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