尘锋 & 亿佳尚品:尘锋SCRM助力家具行业抢占先机

河南省亿佳尚品家具有限公司 501-1000人 | 河南

据中国家具协会相关数据统计:近年来,我国家具市场生产销售规模显著增加,每年实际销售的家具产品均保持增长态势。随着“互联网+”的发展和普及,我国家具行业依托“互联网+”实现的销售量与日俱增,家具企业纷纷进行“数字化转型”,围绕“互联网+”展开激烈竞争。

作为国内实木家具产业龙头企业,河南省亿佳尚品家具有限公司早早入局私域世界,借助尘锋SCRM赢得家具行业“互联网+”先机,在众多传统家具企业中脱颖而出。

据了解,亿佳尚品前身为亿佳合木,成立于2000年,是一家集家具设计、制造、销售、服务为一体的大型民营实木家具企业。亿佳尚品自创立伊始,就以“创实木经典,服务品质生活”为宗旨,致力于传承中国实木家具的文化精髓,生产出品质一流的实木家具产品。

此次亿佳尚品选择与企业微信服务商尘锋合作,希望凭借尘锋在数字营销、裂变传播、客户管理等方面的优势,解决家具行业获客成本高、销售离职后客源流失、客服管理体系不规范等问题,在完成企业数字化转型的同时,为品牌筑起蓄客护城河。

亿佳尚品营销总监刘鑫表示:“亿佳尚品跟着尘锋转到企业微信上,从获客到跟进,再到成交和转介绍,想要通过企业微信和尘锋SCRM去贯通对整个店面的管理流程,继而形成一个闭环。”

尘锋SCRM的话术库功能起到助力店面管理的功能,将客户从初次接触,到咨询、到店转化,再到离店回访运营的整套话术流程进行梳理上传。在客户流程的每个阶段都会设置对应的话术,解放了企业的人力,将服务标准化、流程化,增强客户体验感。

值得注意的是,尘锋是基于企业微信生态的一站式社交化客户运营管理解决方案供应商,致力于成为全行业首席客户运营与管理专家。截止到目前,尘锋已在全国拥有13个城市中心,覆盖华北、华中、华东、华南、西南五大区域,为超30个行业的10,000+家企业提供数字营销服务。

在现代家具行业发展上,“互联网+”已然成为家具行业新突破点。接下来,尘锋 SCRM 将持续深耕家具市场,借助“数字化”打破传统家具企业困局,助力家具企业快速发展的同时,打造数字家具新场景,塑造国内家居市场新格局。

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