品牌名称
蓝城兄弟
所在行业
互联网
企业规模
51-200人

ONES合作蓝城兄弟:有机的研发管理改进是最健康的颠覆

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社交应用是如何进行研发项目管理的?
蓝城兄弟始于2000年成立的个人网站“淡蓝色的回忆”,是国内最早,最具影响力的多元化社区之一。2012年,网站创始人耿乐将网站移动化,创立了基于地理位置的社交软件 Blued。目前,Blued 已经累积了超过5400万用户,月活跃用户(MAU)也达到了600万,覆盖全球210个国家和地区。
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2020年,蓝城兄弟在美国纳斯达克上市,成为「粉红经济第一股」。根据其今年11月底公布的三季报,旗下移动应用月活用户达到750万;本季度总付费用户同比增长57.1%至77.6万,实现了连续六个季度的持续增长
那么,蓝城兄弟在研发项目管理中遇到了哪些痛点呢?又是如何克服困难的呢?本期 ONES《行业实践》带你了解蓝城兄弟的一站式研发项目管理。

01 客户背景

作为一家主打社交的多元文化公司,蓝城兄弟一直致力于寻找最合适的研发管理工具和服务
蓝城兄弟创始人耿乐曾表示:“打造产品力的核心是形成自己的飞轮效应,也就是要提供更好的用户体验,产品要做减法,服务要做加法,所有目标的达成归根到底还是产品力,如果没有好的产品,再好的团队,再好的组织结构都没有用。”
也就是说,在工具选型上,蓝城兄弟追求的是合适的功能和高质量的服务。基于这样的认知,蓝城兄弟选择了 ONES 。
随着蓝城兄弟完成对 lesdo、翻咔等公司的收购,以及赴美上市后,业务版图持续拓展,于是研发团队也逐渐扩大,这样一来,多产品线、多迭代的研发模式给公司带来了不小的挑战
ONES 服务团队在对蓝城兄弟进行全面了解后,将其研发管理痛点梳理如下:
  • 工具分散,研发流程打通难

  • 业务线多,多项目进度把控难 

  • 「管理」和「效率」关系平衡难

 

02 ONES 研发管理解决方案

针对蓝城兄弟的需求痛点,ONES 从以下几个方面出发,为其提供了完整的解决方案。

规范流程,敏捷开发

在使用 ONES 之前,研发团队使用多种工具,团队内部交流主要依靠邮件实现,工具与工具之间的数据和流程无法打通,导致研发流程混乱、数据割裂严重。此外,在需求管理上,团队需要收集跟版需求、非版本需求(即临时项目活动、需求变更)和技术优化需求,需求来源较为复杂现有的工具无法进行有效的管理
ONES 以「翻咔」项目为例,为蓝城兄弟搭建了一站式的研发项目管理解决方案,帮助蓝城兄弟实现方案的落地和内部工具推广。首先,ONES 帮助梳理适用于公司业务的敏捷开发流程,其次,在大方向上,通过「翻咔」项目来管理翻咔的所有需求、技术优化、研发任务和 Bug,并通过迭代来承载每个版本的工作数据。将整个项目分为「需求阶段」、「研发阶段」、「测试阶段」和「灰度阶段」四个阶段,每个阶段设置具体的执行步骤,规范研发流程
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「翻咔」项目管理步骤
在需求管理上,ONES 为蓝城兄弟的三大需求来源规划「创建需求字段说明」,并且规定创建需求时由产品经理创建需求单,由研发主管创建研发任务并关联相应需求规范了需求提交的标准,从源头上解决问题。
除此之外,为了帮助蓝城兄弟打通研发管理流程,ONES 服务团队根据不同的需求来源,梳理出了三套适用于不同需求的研发流程图,并进行流程配置和字段说明。使得研发团队能够快速上手,敏捷研发

多项目总览,快速掌握进度

由于蓝城兄弟旗下有多个产品和出海项目,产品研发需要涵盖 iOS、Android 多个操作系统,多产品线、多迭代的研发模式已成为常态,当并行项目不断增多,多项目的进度管理逐渐变成了管理层头疼的问题
ONES Plan 为其提供了管理者视角,帮助他们实现了多项目的统一管理。在具体的实施中,通过将多个并行项目添加到同一个项目集中,管理者可从全局视角了解项目负责人、项目周期及项目数量等信息
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ONES Plan 项目集管理
随着项目的不断运行,各个项目的进度也会自动同步到 ONES Plan 中,管理者可通过甘特图直观把控多项目进度;对于需要重点关注的项目,也可以点击直接进入具体项目,查看项目详细信息。
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ONES Plan 甘特图

实现管理与效率的平衡

在此前的研发项目管理中,常常需要花费大量的时间进行工具系统的配置,加之团队成员需要经常手动进行工作项状态的更新和流转,浪费了大量的时间。蓝城兄弟迫切的寻求「管理与效率之间的平衡」
在服务蓝城兄弟的过程中,ONES 首先为其理清了完整的项目流程,使整个研发流程在同一个工具上跑通,团队成员们不必穿梭在多个工具之间,降低团队的合作成本,提高团队协同效率的同时,也打破了数据割裂的问题。
其次,在创建新项目时,ONES 支持从已有项目进行复制,不仅大大降低了团队管理员的配置成本,新项目与旧项目也保持同一流程标准,使得团队工作流程规范化
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ONES Project 新建项目
此外,在工作项状态的更新与任务流转上,ONES 支持对工作项进行配置,借助工作流设置「后置动作」中的更新属性功能,能够规定在触发指定动作后,自动更新工作项负责人,将任务流转给指定负责人。
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「后置动作」-更新属性
例如,当开发完成任务后,可以直接更新当前任务状态,任务就会根据已经设置好的工作流自动流转给下一阶段的负责人,并在系统中更新负责人字段,通知相关人员。
有机的成长是最健康的颠覆,而不是另开一个赛道把以前的东西全部抛弃,推倒重来。”蓝城兄弟创始人耿乐曾如是说——这段话也为该公司研发管理改进提供了鲜活的注脚。
作为目前国内领先的研发管理解决方案提供商,ONES 追求的也是有机的成长用六年时间打磨出一套符合中国科技企业需要的研发管理系统,服务了大量各行各业的头部客户
如今,蓝城兄弟在研发管理流程和项目进度管理方面,得到了显著的提升,在管理与效率上也实现了平衡。相信未来的蓝城兄弟,也会一如既往地在巨大的流量入口和产品的简化之中,用心服务客户,为产品做减法。ONES 服务团队也会持续关注蓝城兄弟的研发管理情况,快速响应客户需求,做好产品后续服务,不断推动多元文化社区的创新