如何做好用户拉新和留存丨紫鲲企微助手
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随着互联网人????????♀️口红利越来越少，公域流量的拉新成本也越来越高，各个大厂纷纷转做私域流量，用户的拉新和留存已经成为普遍意义上的难题。
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拉新的重点还是要考虑用户好感度，留存则是需要运营同学对用户的深度认识和分析。
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????一、提升用户使用好感
1. 让用户产生使用动机
2. 降低用户使用难度
3. 激发用户反映
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在行为学中有一个公式：B（行为）=M（动机）*A（能力）*T（触发）。
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????二、优化用户分层标签
????1.以用户价值做区分
在社区类产品中：官方、KOL、KOC、普通活跃用户、沉默用户之分
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????阿拉伯数字。以RFM模型做区分
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段
RFM模型可以将用户划分的更为细致：
R（时间间隔）小+F（消费频率）高+M（消费金额）大=重要保持客户
R（时间间隔）大+F（消费频率）高+M（消费金额）大=重要价值客户
R（时间间隔）小+F（消费频率）低+M（消费金额）大=重要挽留客户
R（时间间隔）大+F（消费频率）低+M（消费金额）大=重要发展客户
R（时间间隔）大+F（消费频率）高+M（消费金额）小=一般价值客户
R（时间间隔）大+F（消费频率）低+M（消费金额）小=一般发展客户
R（时间间隔）小+F（消费频率）低+M（消费金额）小=一般挽留客户
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任何案例都要落地，离不开工具，紫鲲企微助手，是私域社群运营效率神器。
一、引流拓客：
多渠道吸粉、大幅降低获客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活码」、「企微裂变」、「主动加好友」三大功能，将公众号、自媒体平台、线上线下海报等不同渠道的客户做导流至企微流量池。
二、精细化运营：
每次触达都能提升人效，并大量地留存客户粉丝关注后，商家可用「高效社群」、「客户触达」、「聚合聊天」三大功能，员工可结合分层、画像数据将不同标签、分组信息、话术SOP和各类营销活动去推送给客户；
三、高效变现：
精准迎合需求&行为，立体化占领心智当商家的流量池具备一定体量后，企业可利用「拼团」、「分销」「一元解锁」、「数据分析」开展客户全生命周期营销。
企业微信营销，想要打造私域流量的全链路，是各大企业这几年来都想重点打造的事情。作为企业微信官方合作商，紫鲲企微助手从引流-留存转化-成交裂变各环节上为该品牌提供高效运营能力，帮助企业高效搭建私域流量池，打造完整的线上营销闭环，真正实现降本增效。
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