首页 >热门资讯> 客户关系管理(CRM) > 疫情期间,一家武汉设计创业公司是如何在线复工的? >

疫情期间,一家武汉设计创业公司是如何在线复工的?

转载时间:2021.10.06(原文发布时间:2020.06.16)
189
转载作者:36氪企服点评小编
阅读次数:189次

“我和团队大部分小伙伴都是湖北人,身处疫情中心,外界看起来很感人的事情,在我们这边其实就是很普通很平常的一些事情。”

品牌管家创意设计有限公司(以下简称“BSD”)联合创始人霍亮,一名武汉创业者,他的公司地处武汉,绝大部分员工身在武汉。

疫情影响的是人们线下的沟通和交流,而BSD做的业务恰恰是需要频繁和客户碰面开项目会、和员工一起头脑风暴的创意型工作。

从1月23日武汉戒严,到4月8日武汉重启期间,城市虽然按下了暂停键,但霍亮和BSD并没有因此停下手中的工作。


“我给同事上门送电脑!”


1月16日,BSD签好了年末最后一个项目的服务合同,1月21日霍亮也坚守完最后一个工作日,准备来年再战。

谁都没有意识到这次疫情的严重性,本来准备正月初九复工的BSD却历史性的经历了公司自创立以来最漫长的一个春节假期。

紧接着,1月23日10时起,武汉开始封城,待到时间过了2月2日,疫情却并没有丝毫消退的迹象。

从企业的角度想,的确需要尽快恢复正常经营,因为创业公司的每一个客户都来之不易,真的拖不起。

但并不像很多互联网公司一样,对于BSD这样的设计和创意密集型企业,在线复工并不是一件容易的事。

与行业大多数设计公司不同,BSD做的更多是因企业而异的定制化服务,而不是批量化的品牌设计工作。

正常来说,BSD的业务项目服务流程是,会当面和客户做沟通,诊断出对方需要什么类型的服务,然后出具具体的服务计划书给甲方。

这样做的好处是,BSD的客户大多是口碑传播带来的,把客户变成销售员,在行业发展模式已然十分成熟和饱和设计行业来说,这是创业公司能够快速立足和发展的法宝。

源于都是老客户,比较熟识和信任,员工也较少,所以最后BSD主要还是通过微信群来和客户沟通,但网络会议的稳定性并不是很好。

2月5日,霍亮在朋友圈感叹道“眼下最直接的困难就是团队不能正常回到办公室工作,在家中办公不容易形成凝聚力,效率会受到影响。虽然微信可以提供帮助,但创意型工作协同还是面临很大的障碍!”

经过此次疫情,霍亮考虑,待未来业务量再上一个台阶,员工数上来的话,从工作效率和反馈效率方面来说,将会选择更好的在线协同工具来提质增效。

不过,对于BSD最大的问题并不是协同问题,而是设备问题,疫情隔离期间,想要实现居家复工,并不是一台笔记本或普通家用电脑就能应付过去。

源于疫情期间往医院送口罩做公益有通行证,霍亮也趁机把公司的电脑全都搬回来,然后再一一送到每个同事家门口,再由他们下来搬回去。

就这样,霍亮和BSD终于克服了居家复工的最后一道障碍,年前一些没有做完的外地客户的项目又可以继续推进了。

在此次疫情期间,直到4月8日正式复工,经历了将这些昂贵的电脑搬回家的BSD不但顺利服务了众多外地的老客户,还在线拓展了一些新客户。

没有任何困难不可战胜,创业者的使命就是打败困难,疫情期间BSD品牌管家的努力复产复工的故事就是众多武汉创业公司的一个缩影。

当武汉这座英雄的城市,在经历77天的封城之后,终于迎来了曙光时,当天凌晨零点时分,霍亮在朋友圈感慨地说:“有点想哭,太不容易了。”


 “10个人的电脑价值二三十万!”


众所周知,设计企业对于办公设备这些生产力工具的要求之高是出了名的,多屏协同、工作站、服务器一般都是日常标配。数据统计发现,目前已有70%的设计师使用多屏办公。

工欲善其事必先利其器,因为同时操作多个任务、多个窗口,需要在不同页面之间来回切换,多屏或者大屏办公对设计师很重要。

与此同时,不同品牌或不同时期的显示器,往往会存在色彩和灵敏度的问题,一般一次都要批量购买很多。

“虽然是小公司,但我们本身是属于技术驱动型的设计公司,我们对硬件这一块的要求还是比较高的!”

在办公设备上,BSD很舍得花钱,考虑到色差、显示面积和性能等问题,BSD此前给员工批量购买配备了戴尔的4K超宽屏显示器,市场价七八千一台。

疫情期间,一家武汉设计创业公司是如何在线复工的?

BSD的办公室一角

“你的餐桌足够大的话,你摆的菜就多,”在霍亮看来,这种显示屏最大的好处就是特别长,可以变成很多个屏幕,足够显示需要的东西在上面。

因为很多项目涉及到通过虚拟引擎做大量渲染工作,或处理高精度的图片,为了提升效率和保证稳定性,BSD还配置了两台戴尔的专业工作站。

疫情期间,一家武汉设计创业公司是如何在线复工的?

BSD办公室一角

对于设计师们而言,最痛苦的事情,可能就是方案做好了,客户不满意,比这还痛苦的是方案改了十几次,每一次都让人头秃。

如果设备不稳定的话,很可能会让你一天的工作毁于一旦,设备卡顿的话,也很容易让人的心情烦躁不安。

选择配置工作站最关键的点还是在于稳定和效率问题,霍亮自己的主机也是一台用了很久的戴尔服务器,双CPU、36G内存的配置非常耐用,一用就是六七年。

随着技术的迭代,去年他将公司的工作站换成了戴尔的T7920塔式图形工作站,新一代的双路性能,可快速高效地运行和处理各种复杂和严苛的应用程序。

“我们平均一台电脑加显示器,差不多都要两三万”,据霍亮介绍,虽然公司仅有10多个人,但所有的办公设备加起来价格在二三十万之间,这不是一般设计公司能够比的!

疫情期间,一家武汉设计创业公司是如何在线复工的?

BSD办公室一角

从数字化尝试到数字化赋能


今年是BSD创业的第三年,对于霍亮和BSD来说,他们还是一家很年轻的创业公司,和拒绝被贴“标签”的后浪们一样,他们想做一家撕掉标签,不被标签定义的设计公司。

“做好每一个活,然后就有新活来做了”从团队规模和业务量来看,BSD虽然是一家规模很小的公司,但它却靠口碑传播服务过很多大公司。

在这个过程中,BSD不仅通过各种数字化技术来修炼内功、武装自己,还通过数字化技术去赋能更多的企业。

疫情期间,很多房地产项目无法正常开放售楼中心,BSD就通过虚拟引擎UE4(Unreal Engine 4)的实时渲染技术,给武昌的一个超高层项目做了VR虚拟看房,通过VR眼镜购房者可以像打游戏一样在虚拟楼盘里游览。

这是BSD自主研发的VR地产全景系统,区别于传统的VR(360度静态照片),你看到的将是真实的全方位景观,能给观者带来沉浸式的观看体验。

通过UE4虚拟引擎技术,可以实现所见即所得,比如客户觉得草坪不是很好,只需要置换一下材质然后重新渲染一下就可以看到想要的效果。

据霍亮介绍,这种引擎技术不但效率高,而且直接颠覆了传统的房地产营销模式,但这对硬件的要求非常高,需要比较强大的设备,如果你的设备跟不上,运算效率降低,机器就会带不动。

目前,BSD已经可以做到从前期设计再到模型渲染的全产业链的服务客户,从武汉地区来看,能够做到这样的公司还少之又少。

给力的设备让BSD在服务客户过程中更加的得心应手,也让其更快的去尝试一些最新的数字化的软件和应用来服务客户。

在BSD类似的例子还有很多,比如给停车场做地平漆,原先需要销售人员拿着色板去现场选择和推荐,但现在通过BSD开发的软件方案,客户就可以像线上选车换车漆一样,通过数字模拟来实时感受效果。

但在霍亮看来,不管是数字化,还是高科技,需要接地气,只有应用到实际中去,它才会产生真正的价值。

目前,整个设计行业有陷入价格战竞争的趋势,靠便宜低价来吸引客户,如果能通过数字计划技术化手段开发一些不一样的服务和含金量高的东西,再去数字化赋能客户,这样就没有可比性了。

也只有这样才能让BSD的更好的生存和发展,为客户带来更多惊喜,也是其能够摆脱行业同质化竞争的主要抓手。


设计密集型企业数字化现状


无论是通过大屏和工作站等专业的数字化办公设备,来提高企业的运营和产出效率;还是从尝试运用最新的数字化技术到开始有效赋能房地产、地坪漆等企业……

通过BSD的案例,可以看到,数字时代下,数字化程度的高低,对于企业发展起着重要作用,数字化设备和技术是其生产力和业务能力提升的一剂良药。

值得一提的是,在近期戴尔与IDC联合发布的《2020中国小企业数字化初始化指数》中显示 :“数字化程度高的设计类小企业,平均生命周期达9.6年。”远超小企业2.5年的平均寿命。

BSD也参与了此次指数的评测:得益于多屏办公在设计师中的广泛应用,在数字化办公方向BSD较同行业水平偏高;同时BSD在新的业务上不断尝试利用最新的数字化手段做赋能,更是在新技术应用的方面有非常亮眼的成绩。

疫情期间,一家武汉设计创业公司是如何在线复工的?

企业生存力指数分布图

BSD已经尝到了数字化的甜头,数字化水平已卓有成效。在提升效率和产出的同时,数字化结于BSD来说更对于提升业务、扛过危机和风险有着直接的支撑作用。

从不同的维度来看,BSD在新技术应用、数据管理和数字化办公等方面已经尝到了数字化的甜头,数字化水平已初窥门径、卓有成效,在提升效率和产出的同时,对于提升公司业务有着直接的支撑作用。

不过在数字化管理和数字化运营上,目前仅在部分业务流程中有使用,并未全流程覆盖,还有很大的提升空间。

此外,调研和测评结果显示,数字化成熟度很低的设计密集型企业的人员规模大约在32人左右。

数字化成熟度很高的设计密集型小企业的人员平均规模达到69 人,业务范围多涵盖工程项目管理、企业企划设计、广告制作设计、 信息技术服务、家居设计等多个领域,且企业平均生命周期为9.6年, 大大超过中国小企业平均2.5年的平均寿命。

《2020中国小企业数字初始化指数》认为,无论是从业务的丰富程度、人员规模还是企业的生存年限,数字化发展程度越高,越有利于设计密集型小企业的发展。

毋庸置疑,对于BSD这样的设计密集型小企业而言,想要实现可持续的发展,不能只靠灵感,还可以通过提升数字化水平,找到更多生存发展空间。

总而言之,创业,找出路,不如换思路,不管在日常突围,还是面对突如其来的各种危机,企业都需要充分了解自身阶段,用数字化方式谋求生存和增长之路。

疫情期间,一家武汉设计创业公司是如何在线复工的?

一分钟,定制你的IDC权威指数报告


[免责声明]

资讯标题: 疫情期间,一家武汉设计创业公司是如何在线复工的?

资讯来源: 36氪官网

36氪企服点评

客户关系管理(CRM)相关的软件

查看更多软件

大厂都在用的客户关系管理(CRM)软件

限时免费的客户关系管理(CRM)软件

新锐产品推荐