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麦客CRM详细介绍,麦客CRM是什么东西?

36氪企服点评小编
2021-05-19 17:53
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       麦客CRM是一个在线制表工具,同时也是一个功能强大的客户信息处理和关系管理系统,应用场景丰富,功能模块强大,操作体验方便,数据绝对安全,为用户提供高效、智能、准确、多样的信息收集和管理方案。超过300万个机构、团体或个人,通过麦客CRM进行个性化申请,包括政府部门、教育和培训、会展业、银行融资、媒体推广、谘询、行销推广、服务运作、产品订购、行政办公室等,并通过麦客CRM完成个性化申请,收集超过12亿个用户资料。接下来,小编就给大家带来麦客CRM详细介绍,麦客CRM是什么东西,一起来看看吧。

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1、CRM是什么

       要知道麦客CRM是什么,首先要了解CRM。

       CRM即客户关系管理,是企业运用相应的信息技术和网络技术,协调企业与客户之间在销售、营销和服务等方面的互动,从而提升企业的管理水平,为客户提供全新的个性化客户互动和服务,以提高企业的核心竞争力。它的最终目标是吸引新的客户,保留老的客户,把现有的客户转化为忠实的客户,扩大市场。客户关系管理是传统销售管理中常用的销售过程管理方法,商业机会的多少在不同的商业渠道管理中是不同的,传统销售方式需要流程管理,不断筛选商机,与客户进行大量沟通,提出有效的问题。CRM的出现改变了这种成本高昂的工作方式。

       因此,对很多企业来说,它已经成为服务于创业企业的切入点。根据麦客CRM创始人李辉的说法,传统的CRM不符合麦客CRM的概念,而麦客CRM利用数据分析和市场工具为企业提供客户获取管理服务。麦客CRM成立于2013年9月,从云天使基金获得了100万元天使投资,还获得了戴志康的100万美元Pre-A轮投资。2015年3月更是获得红杉资本投资400万美元,创始人李辉拥有丰富的商业电脑化工作经验。

2、麦客CRM

       麦客CRM是一款能够帮助用户进行信息收集、市场开拓、客户挖掘并展开持续营销活动的管理平台。麦客CRM是一个在线表格制作工具,同时也是一个功能强大的客户信息处理和关系管理系统。丰富的应用场景,强大的功能模块,方便的操作体验,绝对的数据安全性,为用户提供高效、智能、精确、多样的信息收集和管理方案。用户可以通过一张简单轻便的表单,收集各行各业里任何用户想要的信息;然后,表单中有关于联系人的信息会进入联系人管理模块;用户可以很方便地向这些联系人发送设计精美的EDM邮件或是各类通知短信。

       与此同时,麦客CRM还关注在业务流通过程中多种情况下对表单工具的需求,力求打通同企业间各部门的信息壁垒。从2013年麦客CRM发布以来,麦客CRM第二年就获得了百万投资,第三年获得了红杉资本投资。到目前为止,资本市场一直在为优秀SaaS企业加码,麦客CRM目前积累超过两百万的企业和机构用户,维持了长期稳定的商业关系。以上就是麦客CRM的详细介绍,和有关麦客CRM是什么东西的内容,感谢大家阅读。

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