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crm软件排名:寻找最好用的客户关系管理系统

发布时间:2021.04.08 17:24:55

    客户关系管理系统又称为CRM系统,它与办公管理相对应的是CRM软件。手机互联网时代,与CRM相关的工作软件也迎来了蓬勃发展的机遇,这对绝大多数中小微企业来说是一个难得的机会,使其能够以最低的办公成本获得现代化、高效的管理。下面就有小编为您带来crm软件排名的相关介绍。

1. SAP CRM 

   SAP 是全球性的商业软件市场的领导厂商,他们比较知名的是 ERP 产品,很长一段时间内 ERP 是世界排名第一,SAPCRM 的市场模块 能帮企业更好地吸引并留住有价值的客户,识别正确产品,为目标客 户群制定定价策略,其功能包括市场分析和数据库、市场预测、传递 途径、活动管理、潜在客户管理;

   销售模块允许企业通过简化和自动 化销售任务使得销售过程更有效,同时提供了所有必须集中在客户关 系上的功能;服务模块为客户提供了支持工具!但是 SAP 对国内用户 来说其主要问题在于费用高昂,一般的国内中小企业望尘莫及,同时 其欧美操作风的界面也不一定适合国内用户!

2.泛微 

   泛微是国内开发 CRM 等相关办公管理软件的那一批元老,最开始 是为大中型企业开发 OA 办公管理系统,最近这几年转向研发可适用 于中小企业的办公管理系统,因为公司在战略定位上更重视产品的开发,所以市场推广一直比较滞后,导致其知名度有所影响,但是单纯 的从产品功能上来说,泛微算是最全面的;

   泛微除了 CRM(客户管理、 商机管理、销售管理等)之外,还有常规的“办公管理功能+项目管 理功能”,是一个真正的做到把办公、销售、项目融合在一起管理使 用的办公平台;他和SAP一样,费用高昂,适合大型企业!

3.用友 CRM 软件 

   用友是本土很大的软件厂商,其前期主要业务是开发财务管理方 面的软件,用友的 CRM 客户关系管理系统以客户为中心,采用"一对 一营销"和"精细营销"的模式量化管理企业市场、销售及服务过程, 实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,建立企业科 学的知识管理、价值管理及决策支持体系,帮助企业更好的获取客户、 保有客户及提升客户价值;

   其优点是公司属于本土较大的软件厂商, 知名度比较高;缺点是公司只适合大型企业的专一定制,这方面的费 用成本非常高,100万的定制费很平常,一般的中小企业难以承受!

4.八百客 CRM 

   八百客致力于向客户提供以管理自动化平台为核心的的产品、服 务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长,八百客主做 CRM,产品优势在数据统计方面。

   但是八百客属于比较单一的产品 开发,而当下的企业大多数都非常讲究协同办公管理,因此八百客可 能难以实现!如果根据企业遇到的实际问题,有针对性地进行绩效管 理、分析,形成可行提升计划并落实到员工日常工作上,八百客产品细腻度上还不够。

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5.Teamface CRM 

   Teamface CRM 是一个完全集成的客户关系管理系统,从第一次接触 客户开始,在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。 Teamface CRM 可以与OA、HR 完美集成,可以全面强化和 改进公司的销售、市场和客户服务流程,提供强大、完整的客户关系 管理解决方案,而且 Teamface支持本地化部署,或者用户自行购买云空间来存储数据,Teamface提供的方案相对灵活,所以其主要优点是成本使用低,几乎所有企业均可接受, 同时产品功能极其全面;缺点是前期行业知名度不高。

  以上CRM客户管理系统排名比较,企业可根据自己实际情况结合各CRM系统的优缺点来进行选择。适合自己行业的CRM系统才是好的系统,才能更好的帮助企业进行客户关系管理。 以上就是小编为您介绍的crm软件排名,希望对您有所帮助.

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