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这是神策研究院「数字化营销科普」系列文章的第一期。在本期，我们将从新一代消费特征出发，讲一讲 Martech 的起源、变迁与应用场景。

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在当今互联网时代，我们经常需要使用多个账号登录不同的应用、网站和社交媒体等平台，而且这些账号的数量还在不断增加

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新生代母婴市场营销新趋势社交媒体已经逐渐成为品牌数字营销中的重要阵地，品牌主在社交营销的投入逐渐增加

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众所周知，客户成功经理（CSM）工作中最关注的几个指标是： * 客户数续约率 * 金额续费率（含增购） * 产品使用活跃率 * NPS（净推荐值）

    电子笔记工具现在已经成为了大多数人在使用的工具，随着互联网飞速发展，渐渐的电子笔记代替了纸质笔记

随着企业数字化转型的不断推进，各种管理软件也层出不穷，其中以多层级自定义审批流功能的软件系统备受关注

随着企业数字化转型的不断推进，远程对接坐席功能的软件系统已经成为许多企业提高客户服务质量的必备工具

在现代社会，随着信息化和数字化的加速发展，各种软件系统已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的重要工具

银行信贷审批流程里，银行流水审核占据着核心位置。它犹如一面镜子，映射出借贷者的财务状况、资金流动稳定性以及还款能力的潜在信号。然而，传统的银行流水审核方式却面临诸多棘手挑战

用户分层是差异化风控和精细化运营的一种手段，它能够帮助营销人更好地梳理用户所处的阶段、状态，并帮助营销人根据不同状态及时进行策略调整制定，以适应多元化的用户需求与用户场景。

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随着信息化时代的不断发展，各行各业都在不断地数字化和电子化，而文件审核也逐渐从传统的手工审核转向了电子审核

帮助中心是企业在网站、应用程序或其他数字渠道上提供的一种资源，旨在帮助客户解决问题、回答常见问题并提供支持。