客户关系管理研究

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CRM，全称Customer Relationship Management，中文为客户关系管理，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系

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CRM客户关系管理系统

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CRM是指客户关系管理

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CRM(customer relationship management)即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系

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