客户运营

在企业经营过程中，客户是至关重要的一个环节

在当今市场竞争日益激烈的情况下，企业必须更加注重客户体验，以提高客户满意度和忠诚度

随着商业活动越来越频繁，客户拜访成为了许多企业日常工作的重要环节

保护客户资料的安全性已成为当今企业面临的一个重要问题

随着科技的不断发展，越来越多的企业开始重视客户关系管理（CRM）系统的建设

在如今流量贵获客难的大背景下，很多企业虽然加大了广告投放力度，但还是没有达到预期效果，在支出了更多投放费用的情况下，获客增长依然有限，很重要的原因是部分企业没有搭建好落地页，从而导致了线索的白白流失。

营销获客是企业在市场竞争中必不可少的一环，一个好的营销获客系统可以帮助企业更好地实现营销目标，并帮助企业更好地把握市场机会

会员运营从泛精准到高精准，再到千人千面，“识人”手段不断进化。为您揭秘会员会员从1.0到3.0的变化。

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从这场奥运营销的全过程及传播结果来看，天猫打出了一套漂亮的组合拳。

私域最重要的2项能力

国内的企服市场，无论是做什么业务的SaaS，产品都会迅速趋同。然后就需要编口号、造理念，到最后理念也都变成一样。

借势中秋，挖掘大客户潜力。

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听到客户、了解客户、留住你的客户。

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客户体验（CX）通常指消费者感知品牌如何进行互动和对待他们的方式，客户体验指标就是从不同维度来衡量客户体验的好坏。

9大因素贯穿企业推动客户体验转型时的方方面面

企业打造绝佳客户体验前期行动时的5大影响因素及改善策略

基于数据驱动的VoC解决方案可以有效地帮助企业降低客户流失率，实现业绩的持续增长。

警惕这些“坑”，可别轻易掉进去了。

良好的体验能创造更多满意的客户，形成用户与产品之间的良性互动，也是未来拉开企业间差距的关键因素。