凯路CRM和EC哪个好用

凯路CRM采用先进的数据加密技术和严格的访问控制措施，确保您的客户数据安全可靠。

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凯路CRM是一款专业的客户关系管理软件，旨在帮助企业更好地管理客户关系、提高销售效率和客户满意度。凯路CRM拥有丰富的功能模块，包括客户管理、销售管理、营销管理、服务管理等，可以满足不同企业的需求。 凯路CRM的客户管理模块可以帮助企业实现对客户信息的全面管理，包括客户基本信息、联系人、历史交易记录、客户分类等。通过这些信息的管理，企业可以更好地了解客户需求，提供更好的服务。 凯路CRM的销售管理模块可以帮助企业实现销售过程的全面管理，包括销售机会、报价、订单、发货、收款等。通过这些功能的支持，企业可以更好地把握销售机会，提高销售效率和绩效。 凯路CRM的营销管理模块可以帮助企业实现针对客户的精准营销，包括市场调研、营销活动策划、电子邮件营销、短信营销等。通过这些功能的支持，企业可以更好地与客户互动，提高品牌认知度和客户忠诚度。 凯路CRM的服务管理模块可以帮助企业实现对客户服务过程的全面管理，包括客户投诉、问题解决、服务请求等。通过这些功能的支持，企业可以更好地满足客户需求，提高客户满意度和口碑。 总的来说，凯路CRM是一款功能强大、易于使用的客户关系管理软件，可以帮助企业提高销售效率和客户满意度，是一款值得推荐的CRM软件。

EC SCRM导出客户的方法： 选择【我的客户】，-【筛选客户】-【导出】。 扩展资料： 1、查看客户是否有销售计划：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【是否有销售计划】-【属于】-【是】过滤即可筛选。 2、同事共享给我的客户：点击EC客户端进入【我的客户》页面，选择【分享客户】，查看同事共享给我的客户。 3、选择指定时间/最近没有跟进的客户：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【未更新动态时间】的时间节点即可查询。

以下是EC SCRM客户端彻底删除客户的办法： 1. 点击EC客户端 2. 进入【我的客户】->【团队客户】->选择需要删除的客户 3. 点击方框右侧【菜单】-【删除客户】，客户将被完全删除(包括所有跟踪记录都会删除)。 注意： “删除客户”需要相应的权限，如没有权限，请联系企业管理员删除。 已删除的客户没有轨迹查看；如果企业管理员删除了该雇员的客户，被删除的员工可以在会话列表——服务消息中看到行动轨迹。

关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题： 首先，不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件： 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录？ EC及相关QQ只记录文字和图片信息，文件传输不会被记录，只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC，直接用QQ联系客户，EC上会有记录吗？ 为了保证用户的隐私权，当EC客户与QQ好友进行关联时，无论使用EC或QQ与客户交流，都会有EC客户库中的聊天记录，如果没有相关的客户，就没有聊天记录。