对比以下产品,看看哪个更适合你?
根据用户点评的偏好数据以及产品相关信息进行比较,希望通过点评以及产品信息的实时数据计算,帮助你做出最佳的选择,哪一个更适合你的业务需求。
发至邮箱
下载报告
FeelChat在线客服系统
咨询产品
免费试用
云巨-云呼叫中心
咨询产品
免费试用
添加产品
(还可添加2个)

基本概括

评分情况
暂无评分
暂无评分
产品介绍
基于客户生命周期的联络中台,个性化的一站式客户联络中心解决方案。
是一个功能大的全渠道呼叫中心系统
所属公司
成都菲莱克斯科技有限公司
上海云巨通信技术有限公司
成立时间
2014年
2012年
融资情况
未融资
-
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(75%)
主要服务行业
教育(25%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
与企业的形象统一
与企业的形象统一
禁用词/敏感词
禁用词/敏感词
电话营销
电话营销
自动分配
自动分配
智能客服
智能客服
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
源码授权
咨询 源码交付/可二次开发
私有化产品授权
咨询 不限坐席/永久
私有化坐席授权
咨询客服 一个坐席/永久
公有云
880元起 一个坐席/年
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
50%
12%
中型企业
(51-1000人)
40%
75%
大型企业
(1000人以上)
10%
13%

客户行业

教育 25%
美妆 25%
互联网 25%
培训 25%
-
-
-
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
暂无评分

问答

热门问答
-
云巨呼叫中心软件怎么用
4个回答
云巨呼叫中心软件是一款基于云计算技术的呼叫中心解决方案,可以帮助企业提高客户服务质量和效率。使用云巨呼叫中心软件需要以下几个步骤: 1. 登录系统:首先需要登录云巨呼叫中心软件的管理平台,输入账号和密码即可。 2. 设置坐席:在管理平台中设置呼叫中心坐席,包括坐席工号、姓名、电话号码等信息,同时也可以设置坐席的状态、权限、技能组等。 3. 创建客户群体:在管理平台中创建客户群体,可以根据客户的属性进行分类,例如地区、性别、年龄等。 4. 导入客户数据:将客户数据导入到系统中,可以通过Excel表格进行导入,确保客户数据的准确性和完整性。 5. 设定呼叫策略:根据业务需求设定呼叫策略,包括呼叫间隔、重复呼叫次数、呼叫时间段等。 6. 开始呼叫:设置好呼叫策略后,就可以开始呼叫客户了,系统会自动分配客户给相应的坐席进行接听,坐席可以在界面上看到客户的信息和呼叫记录。 7. 监听和报表分析:管理员可以通过监控界面实时监控呼叫情况,同时也可以生成各种报表进行数据分析和业务优化。 总的来说,云巨呼叫中心软件使用比较简单,只需要在管理平台中进行相应的设置和操作即可。但是为了提高客户服务质量和效率,需要不断优化呼叫策略和业务流程,并对数据进行深入分析和挖掘。

分类

共有分类
暂无共有分类

产品截图

截图对比
1/9
1/2
消息通知
咨询入驻
商务合作