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Live800人工客服专业版和Udesk全渠道客服系统哪个好用
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产品介绍
专业版是标准版的升级版,全面提升安全防护等级,多种灵活辅助功能,为企业创造更多有效的互联网服务价值。
一体化全场景智能客服系统提供商
所属公司
成都天润金铠甲科技有限公司
北京沃丰时代数据科技有限公司
成立时间
2022年
2013年
融资情况
-
C+轮,2.5亿人民币
人员规模
51-200人
201-500人
主要客户规模
中型企业(61%)
小型企业(34%)
主要服务行业
娱乐(13%)
机械设备(50%)
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功能
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价格套餐
专业版
3500¥
/坐席/年
获取独家报价
多渠道客服系统
3600
/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
1%
33%
中型企业
(51-1000人)
61%
33%
大型企业
(1000人以上)
38%
34%
客户行业
娱乐
13%
金融
13%
教育
13%
食品
13%
快消
13%
其它
35%
机械设备
50%
制造
50%
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评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
4.3
分
稳定性
暂无评分
4.5
分
售后服务
暂无评分
4.6
分
点评
有帮助的好评
-
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
多渠道信息汇总很实用,不需要频繁做切换,实用感受很好。
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有帮助的差评
-
王丹
批发/零售/贸易
客服主管
手机版本和网页版本差别太大,手机端只能临时使用,希望尽早统一标准
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问答
热门问答
-
udesk全渠道客服系统是否支持自动化工作流程?
1个回答
是的,udesk全渠道客服系统支持自动化工作流程。您可以根据不同的规则和条件,设置自动回复、自动分配工单、智能路由等功能,提高客服效率。
udesk全渠道客服系统是否支持中文?
1个回答
是的,udesk全渠道客服系统完全支持中文。您可以设置系统的界面语言为简体中文,也可以与您的客户使用中文进行沟通。
我能在udesk全渠道客服系统中管理我的团队吗?
1个回答
是的,udesk全渠道客服系统提供了团队管理功能。您可以创建不同的客服团队、分配工作任务、设定权限和跟踪工作进展等。
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