美洽和乐言科技哪个好用

好像是1800/坐席位/年。巧客服，VIP收费29/月，并且不限席位。美洽是成都美洽网络科技有限公司旗下产品，公司成立于2014年5月5日，当前为A轮融资。是一家基于云端的在线客服软件提供商，主要围绕用户的导流、积累、沉淀、付费环节，提供综合的售前服务，打通PC和移动端的界限，客服人员可以随时随地回答用户问题。支持多渠道接入，同时支持图片、表情、链接、小程序等多种富文本沟通方式，实现企业与客户的实时沟通。目前支持PC端/移动端/APP小程序/微博/等全渠道接入对话到美洽客服端。

美洽是正规公司，目前，美洽科技已累计7年企业服务经验，拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销机器人、营销触达、大音和美众服等众多产品线。致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，提供一站式客户服务解决方案。 美洽科技服务企业用户已超过30万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。 美洽在线客服产品功能可实现网页、微信小程序、微信公众号、APP、微博、头条、快手、百度等全渠道接入，沟通无障碍。

仅需三步，就能轻松创建在线客服工作台。1、填写企业团队信息，邀请团队成员；2、接入对话渠道，配置聊天窗口样式；3、配合推广，开始接待第一通对话。美洽具有多端数据同步，实时整理提供最详细的顾客活动和对话信息，更有针对性去解决客户的问题，真正提高服务质量。更有离线通知功能，让客服24小时在线，不错过任何一个潜在客户。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统，支持多渠道接入，同时支持图片、表情、链接、小程序等多种富文本沟通方式，实现企业与客户的实时沟通。

乐言科技实力很不错的，旗下推出了智能广告投放系统“轻索”、 AI智能客服系统“乐语助人”、智能客服质检系统“言审”、客户智能营销管理CDP系统“炯信乐销客”、智能化 RPA 工具“飞梭”等产品,能帮助店铺节省人力成本，还 能 提 高 转 化。乐言科技成立于2016年4月，是一家专注于认知智能技术产业应用的上海市高新技术企业，拥有优秀的算法与工程团队，是国内先进的人工智能整体解决方案提供商。先后获得智能语音语义之王、影响时代的人工智能公司TOP20、人工智能产业年度创新企业、人工智能产业准独角兽等众多荣誉资质和ISO认证、数十项软著与专利证书。

各有各的特色。 乐言科技是专注于认知智能技术产业应用的上海市高新技术企业。乐言科技成立于2016年4月，隶属于上海乐言科技股份有限公司，是一家专注于认知智能技术产业应用的上海市高新技术企业。为电商行业提供全链路解决方案，研发了智能广告投放系统“轻索”、AI智能客服系统“乐语助人”、智能客服质检系统“言审”、客户智能营销管理系统“炯信乐销客”、自动化RPA工具“飞梭”等产品。 杭州微洱网络科技有限公司成立于2016年12月，总部位于杭州-未来科技城，是一家致力于机器理解人类语言的人工智能公司。微洱科技的核心优势和竞争壁垒在于：除了已经搭建出面向电商全生命周期的SaaS平台外，公司还基于NLP技术和行业知识图谱，结合不同商家的语料和信息库进行训练，为电商提供从售前到售后的全生命周期人工智能服务和解决方案。

乐言科技是国内头部人工智能整体解决方案提供商，为电商行业提供AI SaaS+电商全链路数智化解决方案。旗下拥有AI智能客服机器人 “乐语助人”、跨平台智能客服机器人“言准”、东南亚智能客服运营软件“乐聊CHaT++”、智能客服质检系统“言审”、客户智能营销管理CDP系统“乐销客”、智能化 RPA 工具“飞梭”、智能广告投放系统“轻索-魔方AI”、抖音直播间一体化运营系统“轻索-抖音”、电商全链路增长·AI语音专家“智能外呼”等产品，覆盖"曝光拉新"、“咨询转化”、"售后复购"的完整客户生命周期，帮助电商商家完成数智化升级，打开流量增长通道，提升客户服务体验。