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灵验喵 CEM
纷享销客
灵验喵 CEM和纷享销客哪个好用
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基本概括
评分情况
3.9
分
24点评
3.7
分
267点评
产品介绍
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
纷享销客连接型CRM赋能企业高效率增长
所属公司
南京灵越信息技术有限公司
北京纷扬科技有限责任公司
成立时间
2019年
2008年
融资情况
360万
战略融资,数亿元人民币
人员规模
-
51-200人
主要客户规模
中型企业(45%)
中型企业(53%)
主要服务行业
汽车(50%)
服务(13%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
自定义对象分析
自定义对象分析
CPQ
CPQ
公众号营销
公众号营销
权限管理
权限管理
企业微信营销
企业微信营销
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不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
协同版
¥300
/人/年
专业版
¥1,180
/人/年
访销版
¥580
/人/年
旗舰版
¥2,180
/人/年
无限版
¥4,580
/人/年
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
41%
中型企业
(51-1000人)
45%
53%
大型企业
(1000人以上)
22%
6%
客户行业
汽车
50%
咨询
50%
-
-
-
-
服务
13%
制造
13%
智能硬件
13%
食品
13%
B2B
13%
其它
35%
评分
综合评分
3.9
分
3.7
分
易用性
4.5
分
4.0
分
稳定性
4.6
分
3.8
分
售后服务
4.7
分
4.0
分
点评
有帮助的好评
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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piko
互联网/电信/软件信息技术服务
销售经理
管理客户层面非常详细,有非常多灵活的模块可供选择
查看更多
有帮助的差评
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
查看更多
小五月
PMO
截图没有快捷键 拼音首字母找人没做全 手机号找人没有
查看更多
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问答
热门问答
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
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纷享销客忘记打卡补签,纷享销客自动打卡
3个回答
纷享销客忘记打卡了怎么补签,纷享销客怎么设置自动打卡?具体步骤如下: 1、当我们点击打开分享逍客后,使用“自动签到”功能签到; 2、点击打开纷享销客APP; 3、进入纷享销客,点击下方的“应用”,然后选择“考勤”; 4、打开“考勤”界面,点击界面右上方的“”符号处; 5、弹出的列表中选择“个人设置”; 6、进入“个人设置”界面,有个“智能签到/补签”选项,现在是关闭的状态,点击选项后方的按钮处; 7、成功开启“智能签到/补签”设置;这样在符合考勤范围的位置、在上班之前或下班时间之后打开纷享销客,就会触发智能签到/补签退了。
纷享销客定位是全程监控吗
3个回答
现在这类软件只有在员工主动打卡时,才能知道打卡定位。就算员工是远程拜访客户也是一样,不能够全程监控。 为了满足企业组织和业务的敏捷变化需求,纷享销客通过“业务定制平台+商业智能平台+开放式平台”的平台化战略,为企业提供个性化需求的灵活灵活的业务自由配置能力,为中国中小SaaS开发厂商提供能力支持。 自创建以来,已获得IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金、金蝶国际和鼎晖百孚等优秀投资机构投资,累计服务客户60万家,是中国连接型CRM的优质服务商和企业级SaaS生态的构建者。
纷享销客可以看到员工轨迹吗
3个回答
纷享销客可能看不到员工轨迹,但是如果员工需要去拜访客户,他主动打卡你可以看到他的位置,好像软件不能一直追踪员工的轨迹,这也不太合法的吧。 纷享销客隶属于北京易动纷享科技有限公司,成立于2011年12月,总部设在北京市海淀区中关村。投资于IDG、北极光、DCM、高瓴资本、中信产业基金和金蝶国际。到2018年,共有员工600多人,产品研发团队250多人,是中国SaaS行业的先驱。通过SaaS+PaaS的平台化策略,为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力,为中国中小型SaaS开发厂商提供生态级的能力支持平台,以满足企业的个性化需求。为客户提供了一个开放的平台,可以实现CRM与ERP、财务等其它IT系统的对接,让业务畅通无阻。
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客户案例
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
-
-
朗视仪器
51-200人
纷享销客CRM助力国产医疗器械加速奔跑,朗视仪器“分钟级”响应客户需求
千川木门
51-200人
纷享销客CRM助力千川木业步入新增长通道
法大大
B2B
201-500人
纷享销客CRM助推法大大做大“朋友圈”
查看更多
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户体验管理(CEM)
客户关系管理(CRM)
报价管理(CPQ)
智能销售自动化管理系统(SFA)
产品截图
截图对比
1/7
1/10
替代品
体验家XMPlus
机汇管家
数阔云听CEM
EC
天会智数
慧营销
推荐对比
灵验喵 CEM和体验家XMPlus哪个好用?
纷享销客和悟空CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和Userback哪个好用?
纷享销客和红圈CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和BoxCast哪个好用?
纷享销客和SalesForce哪个好用?
灵验喵 CEM和UJET哪个好用?
纷享销客和麦客CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
纷享销客和用友CRM哪个好用?
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