1、客户管理模块:客户资料管理,客户联系记录,客户分组,客户历史联系记录,客户回访记录,客户活动记录等;
2、销售管理模块:销售线索管理,销售机会管理,销售任务管理,销售产品管理,销售进度管理,销售计划管理,销售数据分析等;
3、营销管理模块:营销计划管理,营销活动管理,营销任务管理,营销渠道管理,营销报表分析等;
4、服务管理模块:服务需求管理,服务报告管理,服务请求管理,服务回访管理,服务投诉管理,服务报价管理,服务分析管理等;
5、知识库管理模块:常见问题解答,客户知识库,文档管理,流程管理等;
6、报表统计模块:客户分析报表,销售分析报表,营销分析报表,服务分析报表,知识库分析报表等;
7、系统管理模块:用户管理,权限管理,系统设置,日志管理等。
以上就是智简CRM系统的大致功能,结合不同企业的业务需求,也可以添加其他模块和功能,以满足企业的专业需求。