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产品介绍
进行语音识别、意图理解、QA问答与语音合成,帮助企业智能处理多渠道客户咨询
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
所属公司
北京众麦通信技术有限公司
武汉从心信息科技有限公司
成立时间
2017年
2017年
融资情况
未融资
天使轮,未披露
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(40%)
中型企业(50%)
主要服务行业
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功能
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
40%
16%
中型企业
(51-1000人)
40%
50%
大型企业
(1000人以上)
20%
34%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
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分
稳定性
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5.0
分
售后服务
暂无评分
5.0
分
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王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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热门问答
众麦智能网络客服有什么功能?
4个回答
众麦智能网络客服是一款基于人工智能技术的智能客服系统,具有以下功能: 1.自动应答:众麦智能网络客服可以自动识别用户的问题,并快速给出相应的答案,帮助用户解决问题。 2.语音识别:众麦智能网络客服支持语音输入,可以通过语音与用户进行交互。 3.多渠道接入:众麦智能网络客服可以在多个平台上接入,包括网站、微信公众号、APP等,提供全天候服务。 4.智能推荐:众麦智能网络客服可以根据用户的历史记录、购买记录等信息,智能推荐相关产品或服务。 5.人工转接:当众麦智能网络客服无法解决用户的问题时,可以将用户转接到人工客服,提供更加专业的服务。 6.数据分析:众麦智能网络客服可以对用户的行为、偏好等数据进行分析,从而优化客服服务,提高用户满意度。 7.多语言支持:众麦智能网络客服支持多种语言,可以满足不同国家和地区的用户需求。 8.扩展性:众麦智能网络客服可以根据客户的需求进行扩展和定制,以满足不同行业和企业的需求。 总之,众麦智能网络客服是一款功能强大、智能高效、易于使用的智能客服系统,可以帮助企业提高客户服务水平,缩短客户等待时间,提高客户满意度。
众麦智能网络客服怎么收费?众麦智能网络客服价格是多少?
4个回答
众麦智能网络客服的收费主要是按照客户需求和服务内容来定价的。具体价格取决于客户所需要的服务类型、服务时长和服务量等因素。一般来说,众麦智能网络客服提供的服务包括在线客服、电话客服、邮件客服、社交媒体客服等多种形式。不同形式的服务价格也不同。此外,众麦智能网络客服还可以根据客户需求提供定制化服务,价格也相应会有所不同。如果您想了解更具体的价格信息,可以联系众麦智能网络客服专员进行咨询。
众麦智能网络客服是什么?众麦智能网络客服怎么样?
4个回答
众麦智能网络客服是一种基于人工智能技术的在线客服服务。它可以利用机器学习、自然语言处理等技术,帮助企业实现智能化客服,提高客户满意度和效率。众麦智能网络客服可以随时响应客户的问题和咨询,为客户提供快速、准确的解答和支持,降低客户等待时间和疑惑。同时,众麦智能网络客服还可以对客户进行分类和归档,为企业提供数据分析和决策支持,优化客户服务流程。总的来说,众麦智能网络客服是一种高效、智能的客服服务方式,可以提升企业的竞争力和客户体验。
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知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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