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快鲸SCRM
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Zoho CRM
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基本概括

评分情况
4.0
3.6
产品介绍
快鲸SCRM是基于微信生态帮助企业深度连接和管理全渠道流量用户,打造企业全场景客户数字化营销平台
连续11年入选Gartner销售自动化魔力象限, 携手25万家企业,挖掘客户全生命周期价值。
所属公司
合肥快鲸科技有限公司
卓豪(中国)技术有限公司
成立时间
2018年
1996年
融资情况
尚未获投
不需要融资
人员规模
51-200人
10000人以上
主要客户规模
中型企业(45%)
中型企业(49%)
主要服务行业
零售(40%)
科技(25%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
短链引流
短链引流
精准群发
精准群发
自定义对象分析
自定义对象分析
权限管理
权限管理
操作日志
操作日志
展开
用户点评功能 平台点评内提及的产品功能
共有功能
暂无共有功能
差异功能
自动加好友
自动加好友
多渠道活码
多渠道活码
裂变获客
裂变获客
多渠道引流
多渠道引流
客户分类及标签
客户分类及标签
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
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免费版
¥0 /用户/月
标准版
¥100 /用户/月
高级版
¥180 /用户/月
旗舰版
¥280 /用户/月
超级版
¥420 /用户/月
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
37%
42%
中型企业
(51-1000人)
45%
49%
大型企业
(1000人以上)
18%
9%

客户行业

零售 40%
家装 20%
专业服务 20%
医疗 20%
-
-
科技 25%
汽车 13%
服务 13%
制造 13%
食品 13%
其它 23%

评分

综合评分
4.0
3.6
易用性
4.4
4.2
稳定性
3.8
4.7
售后服务
4.4
4.2

问答

热门问答
快鲸scrm系统怎么样?快鲸scrm客户评价如何
3个回答
很不错啊,使用起来很方便,快鲸scrm系统在客户管理中发挥的积极作用: 1、提供更好的客户服务 在传统的办公模式下,员工在固定的时间和地点工作,每天朝九晚五坐在办公室里。使用快鲸scrm系统,对办公时间和地点没有限制,只要一部智能手机或平板电脑可以上网,就不需要电脑或网线。每个销售人员都可以在任何设备上随时随地获取完整的scrm系统数据、分析和客户信息,可以投入更多的时间进行销售,减少管理任务。 2、进行资源整合、优化业务流程 可以借助快鲸scrm系统中的客户历史数据,企业能更好地了解客户行为,分析客户喜好,从而有针对性地提供更优秀的产品及服务。 3、提高员工工作效率 企业内部沟通协调不到位,信息不通,会影响工作进度。快鲸scrm系统可以简化客户服务流程,实现自动办公,让团队摆脱繁琐的任务,让他们有更多的时间联系客户。 4、减少销售环节,降低成本 员工通过快鲸scrm系统所给出客户信息可以全面地了解客户的情况,同时将自身所得到的客户信息添加进客户管理系统中,这样会使销售渠道更为畅通,信息的中间传递环节减少,销售环节也相应地减少,销售费用、销售成本也随之降低。 5、与客户维系关系 通过快鲸scrm系统的分析功能,可以帮助企业筛选优质客户、普通客户、其他客户等。此外,企业可以通过快鲸scrm系统扩大一对一关系,为客户提供个性化服务,更清楚地掌握每个客户的详细偏好,帮助更快、更方便地维护客户关系,为企业办公带来无限的便利。
ZohoBigin和ZohoCRM有什么区别?
1个回答
1、发展历程:Zoho CRM有十分悠久的发展历史,经过十几年的发展在各个领域都有出色的表现:功能全面;定制灵活;集成国内国外多款主流第三方软件;坐拥成熟的AI和BI技术;兼备强大的PaaS平台解决二次开发和应用扩展;为各行各业的企业客户提供个性化CRM服务。 2020年夏天Zoho Bigin问世,用于满足小微企业和初创公司客户管理需求,Zoho Bigin直指最核心的销售过程管理问题并提供解决方案,为企业发展开创新局面。 2、功能:从功能上看,Bigin保留了CRM中最核心的那部分——销售自动化SFA,力求功能简洁,重点突出。 3、定制能力:同Zoho CRM强大的定制能力相比,Bigin也可以做少量定制。 4、自动化能力:作为一款提效工具,Bigin具备基础的自动化能力,它可以制定自动化规则。 5、集成度:Zoho Bigin从2020年推出到现在,集成能力越来越强,但是达不到Zoho CRM的集成度。 6、价格优势:Zoho CRM软件价格根据版本的不同,从1000/用户/年到4200/用户/年不等,每个版本都有着不同的功能,企业可以根据实际需求来选择更适合自己的版本。 Zoho Bigin的费用仅600/用户/年,一个5人的销售团队每年也仅需3000元。极大降低了门槛,帮助更多小微企业实现数字化转型。 7、安全性:Zoho Bigin和Zoho CRM在数据隐私保护和数据安全层面都合规,满足GDPR和个人信息保护法相关规定。

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