启博SCRM和鲸奇SCRM哪个好用

启博SCRM是一款基于社交媒体的客户关系管理软件，旨在帮助企业建立和维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。它通过整合各类社交媒体平台（如微博、微信、QQ等）上的用户信息，实现对客户的全面了解和跟踪。同时，启博SCRM还提供了精细化的营销策略和客户服务方案，帮助企业提高品牌知名度和市场竞争力。 启博SCRM的优势主要体现在以下几个方面： 1. 多渠道整合：支持多种社交媒体平台的信息整合，实现全渠道客户数据的收集和分析。 2. 精准营销：通过对客户行为和偏好的深入研究，帮助企业制定更加精准的营销策略，提高转化率和销售额。 3. 客户服务：提供多种客户服务方案，包括在线客服、客户反馈管理、投诉处理等，提升客户满意度和忠诚度。 4. 数据分析：基于大数据技术，对客户数据进行深入分析和挖掘，为企业决策提供数据支持和参考。 总之，启博SCRM是一款功能强大、操作简便的客户关系管理软件，适用于各类企业在市场竞争中提高品牌知名度和市场份额。

启博SCRM是一款企业级客户关系管理软件，主要面向中小型企业，帮助企业管理客户，提升客户满意度和忠诚度。启博SCRM收费方式比较灵活，主要分为两种： 1.按照用户数收费：根据企业的员工数量，选择相应的用户数套餐，每个套餐对应的价格不同。用户数越多，价格相应越高。 2.按照功能收费：启博SCRM提供了多个功能模块，如销售管理、客户服务、营销管理等，企业可以根据自己需要选择相应的功能模块进行付费使用。 具体来说，启博SCRM的价格区间在几千元到几万元不等，具体价格取决于企业的规模和所需功能模块。此外，启博SCRM还提供了试用版和免费咨询服务，让企业可以在使用前更好地了解软件的功能和性能。 总之，启博SCRM的收费方式灵活，价格合理，可以满足不同规模企业的需求。企业在选择使用时，应根据自身实际情况进行评估，选择适合自己的收费模式和套餐。

启博SCRM是一个全面的客户关系管理平台，它能够帮助企业建立稳固的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。启博SCRM的主要功能包括： 1.客户信息管理：启博SCRM可以帮助企业对客户进行分类、分组、标签化管理，并自动整合客户在不同渠道的互动数据，为企业提供客户360度全景视图。 2.营销活动管理：启博SCRM可以帮助企业规划、执行和跟踪营销活动，例如促销、折扣、优惠券等，同时支持多种营销渠道和自动化流程。 3.客户服务管理：启博SCRM可以帮助企业快速响应客户问题和投诉，提供一站式服务解决方案，同时支持客服代表的实时沟通和多种服务渠道。 4.数据分析与报告：启博SCRM可以帮助企业对客户数据、营销活动和服务流程进行监测和分析，同时提供可视化的报告和指标，帮助企业进行决策和优化。 总之，启博SCRM可以帮助企业建立更好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而实现业务增长和持续发展。

季度版¥19800/季度；旗舰版¥49,800/年；咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具，可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层，行为检测，标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标，鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为，打通全渠道触点数据，并通过企微完成标准化触达，在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。

　　鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品，旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能，可以帮助企业深入了解客户，更好地把握客户忠诚度。 　　鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力，可以帮助企业更好地跟踪和管理客户，以及了解客户的行为习惯，更好地为客户提供服务。除此之外，鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能，通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案，帮助企业更有效地推进营销活动，有效提高营销效果。 　　总的来说，鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务，帮助企业更有效地把握客户忠诚度，提升客户体验，提高营销效果，实现企业数字化转型及私域用户营销目标。

API接口 通过API，使用产品/服务 私有化部署（定制） 根据企业需求，定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问，使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接，企业资产不再丢失； 在职员工客户静默转接，客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词，检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体，协同运营促进增长