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鲸奇SCRM
腾讯云-企微SCRM
鲸奇SCRM和腾讯云-企微SCRM哪个好用
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基本概括
评分情况
3.0
分
17点评
3.8
分
92点评
产品介绍
专注于私域的用户全触点打通和全生命周期跟进的数字化转型和营销自动化产品。
SCRM 帮你实现精益成长 统一微信生态账号体系,全渠道多触点获客转化留存复购
所属公司
上海微契特信息技术有限公司
腾讯云计算(北京)有限责任公司
成立时间
2020年
2010年
融资情况
A轮,数千万人民币
A轮,未披露
人员规模
11-50人
1001-5000人
主要客户规模
中型企业(60%)
小型企业(65%)
主要服务行业
电商零售(50%)
-
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
营销短信
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精准群发
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会话存档
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用户数据统计
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定价
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不支持
不支持
定制
支持
不支持
价格套餐
季度版
¥19800
/季度
旗舰版
¥49,800
/年
咨询版
¥99,800
/年
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
28%
65%
中型企业
(51-1000人)
60%
29%
大型企业
(1000人以上)
12%
6%
客户行业
电商零售
50%
汽车
25%
教育
25%
-
-
-
评分
综合评分
3.0
分
3.8
分
易用性
4.4
分
4.1
分
稳定性
4.0
分
4.1
分
售后服务
4.3
分
4.1
分
点评
有帮助的好评
`、`浪メ無影
嵌入式工程师
首先这个渠道码我感觉非常好,通过客户扫码分配给不同得销售人员,避免了恶性竞争,再就是对维护客户,对一些客户得信息管理,行为分析。我觉得非常的有帮助。
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猪仔
互联网/电信/软件信息技术服务
运营专员
合规,安全,性能好。多元化网站,日常办公软件必备之一
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有帮助的差评
Stellawens
Consultant
1.新手学习比较费力。2.如果降低收费,会更吸引用户。
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kk
互联网/电信/软件信息技术服务
运营经理
客户数据量不够,还需要更多的基础数据来改善提供
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问答
热门问答
鲸奇SCRM收费吗
3个回答
季度版¥19800/季度;旗舰版¥49,800/年;咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具,可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层,行为检测,标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标,鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为,打通全渠道触点数据,并通过企微完成标准化触达,在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。
鲸奇SCRM怎么样
3个回答
鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品,旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能,可以帮助企业深入了解客户,更好地把握客户忠诚度。 鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力,可以帮助企业更好地跟踪和管理客户,以及了解客户的行为习惯,更好地为客户提供服务。除此之外,鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能,通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案,帮助企业更有效地推进营销活动,有效提高营销效果。 总的来说,鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务,帮助企业更有效地把握客户忠诚度,提升客户体验,提高营销效果,实现企业数字化转型及私域用户营销目标。
鲸奇SCRM有什么功能
3个回答
API接口 通过API,使用产品/服务 私有化部署(定制) 根据企业需求,定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问,使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据,提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕,实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接,企业资产不再丢失; 在职员工客户静默转接,客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词,检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录,支持针对多种敏感行为实时预警,会话内容实时质检,保障服务质量,降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体,协同运营促进增长
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腾讯云-企微SCRM有什么特点?
4个回答
腾讯云-企微SCRM是一款专注于企业客户关系管理的软件,具有以下特点: 1. 全面覆盖:腾讯云-企微SCRM可以帮助企业实现全面的客户管理,包括销售、服务、营销等多个环节。 2. 客户画像:企微SCRM可以根据客户的行为、偏好、需求等信息创建客户画像,帮助企业更好地了解客户需求和提供个性化服务。 3. 智能分析:企微SCRM可以通过数据分析帮助企业更好地了解客户行为、趋势和市场情况,提高决策效率。 4. 多渠道接入:腾讯云-企微SCRM支持多种渠道接入,包括微信、QQ、小程序、网站等,帮助企业实现多渠道客户管理。 5. 安全可靠:腾讯云-企微SCRM采用腾讯云安全技术,保障企业数据安全可靠。 总之,腾讯云-企微SCRM具有全面、智能、多渠道、安全可靠等特点,帮助企业实现更好的客户管理和服务。
腾讯云-企微SCRM收费吗?
4个回答
腾讯云-企微SCRM是一款基于微信公众号的客户关系管理系统,它可以帮助企业在微信平台上实现客户管理、营销推广、客户服务等多种业务需求。目前,腾讯云-企微SCRM提供了两个版本,分别是免费版和付费版。 免费版的腾讯云-企微SCRM适用于个人或小型企业,包含了客户管理、标签管理、营销活动等基础功能。但是,免费版有一些限制,比如只能添加500个客户,每月只能发送2000条消息等。如果需要更多的功能和服务,就需要升级到付费版。 付费版的腾讯云-企微SCRM分为多个套餐,价格根据功能和服务的不同而有所区别。付费版的功能更加丰富,包括自定义菜单、微信群发、客户画像、客户分析等高级功能。此外,付费版还提供了更大的客户容量和更多的消息发送次数,以及专业的客户服务支持。 总的来说,腾讯云-企微SCRM提供了免费版和付费版两种选择,用户可以根据自己的需求和预算来选择适合自己的版本。无论是免费版还是付费版,都可以帮助企业在微信平台上实现客户管理和营销推广等业务需求。
腾讯云-企微SCRM怎么样?
4个回答
腾讯云-企微SCRM是一款基于微信公众号开发的客户关系管理工具。它可以帮助企业在微信生态中实现客户管理、营销推广、服务运营等业务功能。相比传统的CRM工具,企微SCRM更加注重微信场景下的用户体验和便捷性。 首先,企微SCRM提供了完整的客户管理功能。管理员可以在后台进行客户分类、标签管理、客户画像等操作,方便企业对客户进行精细化管理。同时,企微SCRM与微信公众号进行了深度集成,可以通过微信公众号直接获取客户信息,并进行客户分析和互动。 其次,企微SCRM还提供了多种营销推广工具。例如,可以通过微信群发消息、微信小程序、H5活动页面等方式,进行优惠券领取、抽奖活动、会员卡管理等活动,吸引用户参与并提高品牌知名度。 最后,企微SCRM还支持客服服务运营。企业可以通过微信公众号进行在线客服,提供快速、便捷的客户服务。同时,企微SCRM还提供了一些自动化工具,例如智能客服机器人、自动回复等,可以帮助企业提高服务效率和客户满意度。 总的来说,腾讯云-企微SCRM是一款集客户管理、营销推广、服务运营于一体的微信CRM工具,可以帮助企业在微信生态中实现全面的客户管理和运营。
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客户案例
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电商零售
51-200人
鲸奇scrm合作雀巢:助力零售业实现数字化营销
广汽本田
汽车
201-500人
鲸奇scrm合作广汽本田:助力客户私域需求场景构建
大力汽修学院
教育
11-50人
大力汽修学院:鲸奇scrm助力客户培育和全生命周期转化
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分类
共有分类
私域运营(SCRM)
私域运营(SCRM)
特殊分类
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替代品
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