“滴滴”式招聘，即时人力资源平台「小包智工」要让灵活用工常态化

36氪曾在今年 2 月分析过，未来十年，灵活用工将进入爆发期。从发达国家的发展经验来看，日本的灵活用工雇佣模式已经十分成熟，灵活用工在人力资源行业中占比已到42%，美国紧随其后，占比 32%；而中国仅占 9%。

为什么需要灵活用工？这类需求往往发生在两类场景里，其一，项目制、接单型的公司（如设计工作室等）有周期性的“用工荒”，需要更有机动性的雇佣关系；其二，很多公司会有一些低频岗位，如初创公司的公关、HR、财务等，长期雇佣不划算，也难以由他人兼职。

目前市面上的招聘平台主要有几种，工作分类信息平台如 58同城 、拉勾网等；兼职工作信息平台如兼职猫、 智联招聘；服务众包信息平台如猪八戒等。我最近了解到的「小包智工」，则是一个即时人力资源匹配平台，模式更像滴滴，采用的是平台智能匹配供需双方的机制。

为了达到供需“匹配”机制，小包智工做了以下设计：

• 雇工上传学历、工作经历和作品，会小包智工做专业梯度认证（最初是进行线下认证），专业梯度与时薪水平等价换算。在选择自己的劳动技能、可用工作时间、地理位置等信息后，发布工作需求。

• 企业经过工商认证后，选择需要的劳动技能、工作时间、时薪区间等，用 10 秒短视频展示工作环境，发布雇人需求。

• 在双方发布需求后，平台负责对接双方，雇工根据时薪和工作内容确认是否接单，接单后在相应时间内到达工作地点开始工作，雇工在前 15 分钟内可以免费取消订单。

在完成工作后，小包智工会鼓励雇主上传雇工劳动成果，并进行语音评价。根据雇员的工作记录，小包智工会建立智工档案作为个人工作能力的参考。再根据所构建的人物模型和企业模型，通过对每一个节点的分析匹配，匹配企业和智工。这套匹配机制的优势在于：

• 信息分类平台普遍存在时效差的问题：从雇主发布信息到被查看有一段时间差，信息过期但没有下架会延长后来雇工的筛选成本，且由于供需两方的标准不同，双方沟通效率低、周期长；而平台匹配对用户的体验更好，缩短了“双方互找”和沟通的时间，更容易将灵活用工“常态化”。

• 平台匹配的基础在于有统一的能力认证和薪资标准，对此小包智工引入了“专业梯度”，对不同职业进⾏独立的专业度划分，体现形式即为时薪价值，雇主通过选择专业梯度，⾃由根据企业预算情况以及项目需求来进行选择。
  

  专业梯度在把“人才标准化”的同时，也可以避免跑单的风险。雇工的专业梯度是由做工次数、雇主评价等综合信息来评定，雇员达到一定标准可以涨薪。一旦脱离平台，虽然雇员少付了一次的佣金，但雇工的工作价值则很难上涨。

• 适应时间互补类职业的用人需求。例如，酒店行业做保洁的时间通常是在上午；而很多餐厅的高峰用人期是在中午或者晚上。创始人鲍冠羽认为，小包智工是一个类似滴滴的人才资源池，通过智能分配以达到最合理的人司匹配、即用工效率最大化。

小包智工的产品研发期在一年半，产品刚刚上线，目前正在北京市海淀区小范围试点，先从可替代性强、服务标准化的蓝领切入。在商业模式上，小包智工会收取雇主和雇员双方各 10% 的佣金，也计划和与保险公司共同推出即时⼯作保险，分担双方风险。目前小包智工正在寻求天使轮融资。

关于团队，小包智工是清华Xlab创业团队、清华科技园启迪孵化企业，创始人兼CEO鲍冠羽是北京青年企业家协会会员，中关村U30优胜者，曾在台湾世新⼤学和国⽴台湾⼤学研修，曾获创⻘春全国互联网⼤赛银奖、甲骨文视界网页大赛冠军；联创徐韬兼COO是连续创业者，曾创办微乐志⼯、Answer for Taiwan等平台；联合创始人兼 CTO 张硕曾是传智播客JAVA导师；联合创始人兼CMO邓漫曾任赶集网市场VP，有15 年市场整合营销传播经验。