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李彦宏马东敏两人力挺，为什么是他带领百度对决头条系？
有接近今日头条的人士对《深网》称，橙子建站最核心的作用的是把广告客户控制在自己的体系里运转，包括搜索是怎么转化的、效果如何、流量来源于哪里，都要在头条的掌控之下。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.29
瑞幸咖啡同意支付1.8亿美元和解美国对其会计欺诈指控
在就上述问题达成和解之际，美国证券交易委员会承认，瑞幸咖啡向该委员会的工作人员主动上报了造假交易，在整个调查过程中与该委员会进行了合作，并迅速采取了重大的补救措施，其中包括启动内部调查、解雇某些人员、终止与参与欺诈行为的第三方之间的关系
分类： 调研问卷 转载时间：
2021.04.29
开发者推出Shopper Tracker，基于Kinect API打造的实体商店版Google Analytics（视频演示）
而如果能采用这样一套分析解决方案，那么整个调查过程都会变得像用Google Analytics分析网站记录一样那么简单。 感兴趣的朋友可以 研究一下。 Via TC
分类： 调研问卷 转载时间：
2021.04.29
游戏+未成年人，马化腾要解的这道题太难了
首先让我们来看一组数据： 据《青少年蓝皮书——中国未成年人互联网运用和阅读实践报告（2017-2018）》介绍，自2006年起，“中国未成年人互联网运用状况调查课题组”持续对我国18岁以下的未成年人进行互联网运用状况的调查
分类： 调研问卷 转载时间：
2021.04.29
你为什么还不敢消费？
参考资料： 1、利玛窦·墨特里尼，《消费心理学》，新世界出版社，2014. 2、中国人民银行调查统计司城镇居民家庭资产负债调查课题组，《2019年中国城镇居民家庭资产负债情况调查》，中国金融杂志，2020
分类： 调研问卷 转载时间：
2021.04.29
一个上海职业买家的楼市感悟
但是这些人因为购买的背后都有一些自己的逻辑方法论进行驱动 今天分享这么一位民间高手，深谙上海楼市的发现，记录一些他对这个城市和房地产的一些心得感悟和买房建议 关于买房的时代 2020年4月24日，中国央行调查统计司城镇居民家庭资产负债调查课题组
分类： 调研问卷 转载时间：
2021.04.29
劳动人口将每年减少千万，老龄化会让房价下降吗？
今年4月，中国人民银行统计司城镇居民家庭资产负债调查课题组发布了一组数据，显示城镇居民家庭的户均总资产约317.9万元，其中住房占家庭资产的七成。
分类： 调研问卷 转载时间：
2021.04.29
央行这份报告火了，居民户均净资产近300万，4成家庭拥有两套及以上房产，你达标了吗？
编者按：本文来自每日经济新闻，36氪经授权转载 近日，调查统计司城镇居民家庭资产负债调查课题组发布《2019年中国城镇居民家庭资产负债情况调查》，该调查于2019年10月中下旬在全国30个省（自治区、直辖市
分类： 调研问卷 转载时间：
2021.04.29
击溃“部门墙”，才能破茧重生丨未来组织
这样既能兼顾职能部门的专业性，又能保证二线业务部门的跨部门协作且聚焦于公司核心业务。这种组织架构的最佳实践案例就是华为的铁三角项目小组。
分类： 协作文档 转载时间：
2021.04.29
网易七鱼正式发布，云客服行业已红海
网易七鱼可以支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；此外，云客服系统还对接了企业的CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析
分类： 协作文档 转载时间：
2021.04.29
加入创业公司1年的8点思考
越早梳理标准流程，各部门协作越便捷，对外也会留下专业的印象。从沟通话术、岗位流程、部门协作流程，跨部门协作流程等都需要逐步完善与迭代，重要的是执行到位。
分类： 协作文档 转载时间：
2021.04.29
95后平均7个月就离职，超7成第一份工作与专业无关
虽然84%的人如今的工作已经转行，但不难发现类似销售、商务拓展、运营等职位让CXO们在职业初期充分锻炼了沟通和跨部门协作能力，并养成不同商业模式和工作环境下的战略思维，为日后职业生涯积累扎实的必要技能。
分类： 协作文档 转载时间：
2021.04.29
数字化企业，需要具备五项基本能力
由于数字化可以使跨部门协作变得更加敏捷智能，因此组织结构的设计或调整就需要重点考虑如何使得各部门协作的流程更流畅、行动更快速，管理更高效。
分类： 协作文档 转载时间：
2021.04.29
击溃“部门墙”，才能破茧重生
这样既能兼顾职能部门的专业性，又能保证二线业务部门的跨部门协作且聚焦于公司核心业务。这种组织架构的最佳实践案例就是华为的铁三角项目小组。
分类： 协作文档 转载时间：
2021.04.29
本田中国计划4月换帅，2020年在华挑战155万辆销量目标
目前，本田采用的是S（销售）-E（生产）-D（开发）-B（采购）四部门协作结构，每个部门独立运营，协同工作。调整后，本田将综合SEDB形成统一结构。
分类： 协作文档 转载时间：
2021.04.29
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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