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为什么说CRM是提升企业销售业绩的法宝

发布时间:2022.01.18 11:31:06
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作者:36氪企服点评小编
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| 企服解答

因为crm系统可以维护客户,对客户做有效的数据分析,就可以提升企业销售业绩。

为什么说CRM是提升企业销售业绩的法宝为什么说CRM是提升企业销售业绩的法宝

1、客户集中管理:

系统中客户的信息均可以进行集中统一的管理,不仅信息更加全面,还能提高成单率。

2、销售自动化:

自动化的销售过程,可以减少销售步骤及过程的文档类工作,使工作更加有效率,减少浪费在其他对方的时间,提高团队生产力及其效率。

3、销售分析与预测:

追踪销售状况,提高销售透明度,提供销售监测和预警,进而提高销售预测的准确性,帮助销售管理者监测销售情况,提高销售推进速度。

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CRM能为企业带来的好处:

1、数据私密性有保障:

可以选择将软件部署在云端或者本地服务器,总之服务器维护权是在企业手中的,数据私密性有保障,本地部署虽然费用较高,但是服务器维护掌握在企业手中,不会有供应商频繁维护的缺陷。

2、可以为企业设计个性化流程:

即使是同行业的企业,在工作习惯、审批流程、订单流程、项目流程等方面都会有很大的不同。有的企业不需要报价,有的企业不需要合同会签,有的企业是项目式销售而非订单式销售,这里方方面面的细节,造成了企业间的差异。

因此,定制CRM能够贴合企业的这些个性化,让软件去适应企业,而非企业适应软件。

3、提供必要的扩展功能:

CRM系统是有针对性的客户关系管理软件,主要的对象是销售部、市场部门,功能的重点也是关于客户、销售、服务的,即使每家供应商提供的CRM系统千差万别,也逃不出这些基本的功能。

但是对于一些非传统行业,或者企业管理者的独特管理思路,会需要到一些框架之外的功能,企业可以用自由发挥的空间,例如一些传统CRM没有的功能,或者本不属于CRM范畴的功能,做一个整合。

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文章标题: 为什么说CRM是提升企业销售业绩的法宝

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