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社群营销的具体方法,如何做好社群

发布时间:2021.08.31 15:09:44
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作者:36氪企服点评小编
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       随着移动互联网的发展,社群时代崛起,以至于社群营销越来越火爆。社群已经成为企业连接用户,引爆销量的秘密武器,由于供应和销售市场不平衡,各种策略,供应方在自然环境下的销售市场非常敏感和谨慎,这促使人们需要更多地考虑微信社群营销模式。接下来小编为大家介绍介绍社群营销的具体方法,如何做好社群。

社群营销的具体方法,如何做好社群社群营销的具体方法

一、如何构建社群

       基于微信的社交属性,由社群营销者建立微信群。可以通过朋友圈进行建群信息的发布,但并不是所有的消费者都愿意进入到你的群里面,因此要有群的目标和价值观,在建群的初始阶段要有种子用户,其核心是为群友带去什么好处。

社群消费者四大主要来源:

一是从官微、官网、订阅号导入目标消费者;二是营销者自己朋友圈的群体;三是加入社群之后的群友邀请的朋友;四是通过相关线下推广活动,吸引粉丝(潜在群友),不过当前的环境已经不适合。

       建立群之后,最关键的是运营,运营的核心是群的活跃度,活跃度的核心是信任关系的建立。

       特别关注的群体:企业的官网、官微、订阅号等原有用户渠道导入的潜在客户,这些用户本身就是企业的粉丝,更易于转化。

       建群之后,这就是一个线上的“小社区”,要有群规,约束大家的言行,特别是不当言论、群规约束的内容等,不能随便发布,甚至发布后要清除出群。

二、在社群内建立信任

       社群营销的本质是半熟人群体构建的一个网上社区,基于信任建立的一种松散型的商业关系。由于社群的建立是基于半熟人关系,所以粉丝和群主之间还有一定的信任基础,但这个基础很薄弱,要想建立信任,就需要通过运营来实现。

具体怎么做?好实用分销系统认为,核心的工作有三个:

一是为粉丝带去有价值的信息,包括但不限于生活常识、本地信息新闻(要做好甄别,不发布虚假信息或者谣言类信息);

二是为用户着想,服务用户,特别是产生交易之后,更需要和群友进行适当的互动;

三是多做体验式分享,在产品完成销售之后,通过做更多的体验式的分享,促使消费者能产生复购行为。

       信任关系的建立,就是在一次一次的交易活动中形成的。当然,信任的建立不是一朝一夕能够完成,是一个长期的过程。

三、社群营销在市场的应用

       国内的企业 80% 都属于区域型,围绕本土市场进行销售,大部分都有稳定的消费群体,稳定的销售渠道。在当前新冠肺炎疫情没有消除的情况下,线下的销售必然受到影响,通过社群营销,有助于提升品牌的美誉度,提升销售量。

经销商群体

       特殊时期就要有特殊的方法,要求所有的经销商迅速在本地建立自己的社群,进而通过社群展开相关的微分销工作。前提是企业要给经销商提供方法,充分利用经销商的已有资源。

社区微商

       每一个居民社区,都会存在着以做社区微商为主要业务的个体,企业需要挖掘这个群体,通过合适的产品和政策,吸引他们加入到企业的产品销售中来。通过覆盖整个城市多个社区的虚拟网络,进行不定期的网上销售。

       实际上这次的困境虽严峻,但企业却远没有到“只能等死”的状态,还有N多可以改善和努力的点。一场突如其来的突发疫情,倒逼众多线下、线上企业一下子开始高度重视社群营销的价值与作用。

       最近一个月,很多零售企业在快速切换用群卖货方式,以应对疫情带来的对到店产生的影响。一些品牌商也快速推出了合伙人模式。虽然目前各个企业推出的合伙人模式五花八门,但是大多企业推出的合伙人模式初衷也是用微信、群卖货。

       一些零售企业的群非常活跃,针对当前疫情期间的特殊时刻,有群的企业在很主动的做好群卖货;一些品牌商、经销商的群也很活跃:业务人员出不去了,但是一些有群的企业在用群开展一些业务活动,包括客情维护、客户服务、组织促销等;

       一些拼团企业的群更是活跃,据有关报道,疫情发生以来拼团的群订单量暴增;一些品牌商包括小完子、阿迪、纪梵希、卡姿兰等在疫情前已经在推动了社群渠道、社群营销的企业,针对疫情带来的影响在更进一步加大社群营销的力度;也包括像京东在2019年发起成立了社区团购联盟,发力社群零售渠道,最近的社群渠道做的也非常活跃。

       疫情虽然给所有企业都带来了较大的影响,但是观察一些有群的企业,已经提前布局了社群渠道、社群模式、社群营销的企业,这一段时间群起了很大的作用,在一定程度上减轻了疫情给企业经营带来的影响。可谓是“手里有群、心里不慌”。

       通过这一次的疫情倒逼,企业真的不能再不重视群了,务必要好好的实现+群。企业也不能还是只想不动了,要赶快系统布局好社群营销体系。

       特别是企业千万不要把群只是当成应对疫情特别时期的一个应急手段,一定要当成企业整体模式转换、营销转换的重要动作,要借疫情倒逼,系统做好模式转换。

       网上社区营销方式,主要是通过链接、相互交流等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,而且可以成为营销。品牌的传播者,社区营销具有社会化的特点。以上就是社群营销的具体方法,如何做好社群,想必大家看完本篇内容心中已经有了答案,也希望本篇内容能帮到大家。

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文章标题: 社群营销的具体方法,如何做好社群

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