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公域和私域,公域和私域的含义

36氪企服点评小编
2021-09-15 11:01
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       进行成员部署时,私域流量和公域流量并不是绝对概念,而是两个相对的概念,在某些情况下,私域流量中也有公域的成分,有些场景下的公域流量也存在私域成分,因此私域和公域不是一个绝对的概念,而是一个相对的概念,更多的是根据我们在不同场景下对用户不同的行为习惯所做的不同区分度。接下来就由小编为您介绍公域和私域,公域和私域的含义。

公域和私域,公域和私域的含义公域和私域

一、公域和私域

       在公共区域流量池里用户我们把它当作流量,这里的用户比较难去留存。每次对于用户的触达,都要通过广告的方式来计算ROI,每次都要通过投放或推广的方式来获取ROI。而且现在的流量是无法控制的,流量的多少取决于有没有准确的投放,以及你推广的方式,以此为代表的某些平台,比如天猫、淘宝、京东等平台,或者类似百度等直播机构,用户不在你的手上而在平台方的手上。在这一类中,我们称之为公共域流量,即用户信息,用户数据,或用户习惯,这些你不能去获取的,这些都被称为公共域。

二、公域和私域的含义

       与公共域相比,私域有个很直观的问题,首先用户是企业本身,用户在企业的用户池里面,所以我们可以去触达他,只是要将触达的方式重新进行清点和优化,要考虑用哪种触达方式对消费者最有效。

       此外私域有一个最大的特点,在我们第一次去做私域管理的时候,其实我们已经支付过一次费用,所以后面所有私域用户的支付情况都是免费的,您可以无限制的对用户进行相应的触达和提醒,也可以反复使用。而在私有领域中我们更注重用户的复购情况,我们在这个角度就可以发现,用户在私域内一定是有留存的渠道,留存的渠道是可以去和用户产生关联的重要因素。因此发现微信公众号是能够获得用户信息的。这一年的疫情,大家都把它当作很好的收获工具,比如微信的社区,还有像小红书或者微博这样的用户,最终都是沉淀在企业中,我们可以用不同的方式去触达它。

       品牌方也会在自己建商城,还有快手、抖音之类的粉丝,比如快手、抖音这些平台只要你们互相关注,就可以对他进行私信交流,这几个动作都将其称为大私域方式,在微信生态中又细分为小型私域,广义上说私域的概念是可以被识别、触达的,您能被触达意味着您的业务是有效的。以上就是小编为您介绍的公域和私域,公域和私域的含义。

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文章标题: 公域和私域,公域和私域的含义

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