客户忠诚

大型组织如何落地客户体验管理？

我们需要更加创新、高效、有效的办法，来更好地与消费者接触。

许多企业的销售人员利用企业微信公众添加外部客户，与客户沟通，但是销售添加外部客户后并不加外部客户录入到企业CRM中。

客户朋友圈内容分发及分发技巧

企业要想购买一款To B产品至少要经历7个阶段

本文作者从一个非典型传统软件厂商从业人员的角度，谈一谈什么是客户成功，传统软件商为何需要客户成功，以及通往客户成功之路将怎样迈出。

根据我们的目标客户特征，以下是一些市场推广活动，最符合他们的需求和兴趣的： 1.

律师行业的私域实践

“售后服务”作为车企和车主日益关注的重点，车主关注哪些，满意度如何，车企如何提高满意度和忠诚度？本次调研为你揭晓。

让客户成功走向成功

客户旅程编排（Customer Journey Orchestration，简称 CJO）

天心天思ERP系统解决方案，制鞋行业客户案例-

SCRM是一个非常有价值的工具，可以帮助企业更好地管理社交媒体上的客户关系，提高营销效果和客户满意度。

数字化时代，客户与企业交互的触点爆炸式增长，客户体验正从单一触点走向端到端旅程，每一个触点上的不良体验都会导致客户流失。

在使用SCRM系统过程中，我们经常会接触到好友、线索、客户、商机等概念，做好这些概念的认知和区分，能帮助我们提高客户管理效率。

对于一个产品来说，初见时，就决定着这个产品是否能够被使用，当然这需要多个过程去塑造这个结果。

尘锋坚持的客户服务很简单：服务落地，客户成功。

相较于很多品牌公关的“一张公告”，有效地“整改动作”才是真正做到了打通“最后一公里”。

NPS到底多少分才对？

| 企服解答 客户关系管理软件对于企业销售是有帮助的

    客户关系管理系统又称为CRM系统，它与办公管理相对应的是CRM软件

在企业经营过程中，客户是至关重要的一个环节

随着商业活动越来越频繁，客户拜访成为了许多企业日常工作的重要环节

保护客户资料的安全性已成为当今企业面临的一个重要问题

随着科技的不断发展，越来越多的企业开始重视客户关系管理（CRM）系统的建设

借势中秋，挖掘大客户潜力。