客户维系

客户功能更新汇总！

客户体验必看

真正关注客户的利益。神译局是36氪旗下编译团队，关注科技、商业、职场、生活等领域，重点介绍国外的新技

所有商业领袖都心知肚明，信任对企业成功至关重要。所有商业领袖都心知肚明，信任对企业成功至关重要，一旦

销售跟进客户的方法和技巧包括：收集资料，访前分析；跟进老客户；使用高效的客户管理方式；明确目的，充分准备；不断挖掘新客户等

       客户是中国古代户籍制度中的一类户籍，与主户相比，一般指非土著居民

天为大家带来三个方法，让客户牢牢粘在你的私域里！

       电话销售，千万不要在开场的15-20秒内讲太多的废话，如较为谦虚的语言，如：“抱歉打扰您了”，“是否可以占用您几分钟时间

    俗话说：“巧妇难为无米之炊”，销售员都知道，客户资料就是我们的“米”，因此，为了更快、更好的将产品销售出去，需要掌握更多销售技巧

      CRM(客户关系管理)可能是一个管理学术语，也可能是一个软件系统，在不同的场合

       实际上，做一件事，会涉及到很多的因素，往往需要双方或多方合作完成，此时责任归属就不好把握尺度，准确计算

对于不同的客户而言，他们对产品的重要特性可能会有所不同

   CRM软件 有多种形式，但目标几乎相同：促进销售，提高生产力，并为营销活动定义更清晰的前景

在数字化、疫情、存量时代三个条件催化下，To B 企业首先考虑的 SaaS 工具还是能促进增长的营销类 SaaS 工具。

近期，腾讯云启创新生态与产业家联合举办“CEO面对面”第二期，邀请卫瓴科技创始人兼CEO杨炯纬，与大家分享对于客户成功的理解，以及通过客户成功驱动企业实现内外增长的实战经验。

无论是SaaS公司股价，还是SaaS创业公司的估值，都在不断攀高；高到颠覆人们正常的商业认知。

在当今商场竞争日趋激烈的情况下，如何满足客户需求并提高销售业绩是每个公司都需要关注的问题

      绘制思维导图，首先要理解思维导图是什么？

企微社群裂变、主动加群好友快速拓客，多号消息聊天聚合，群聊无限群发，企微自动回复，自动拉群，客户sop自动管理。极大释放人工双手，为企业降本增效。系统免费试用，官网www.zikunscrm.com

决策易将发布AI Assistant 商业智能助手，实现智能化销售场景，数据来源会更多元化，标签更加丰富，医生画像也会更加完备，全场景远程拜访会统一到一个数据平台进行管理，甚至能够在任意营销场景里工作，

随着工业化进程的加快，越来越多的企业开始注重设备的维保管理，以确保生产效率和质量

随着企业规模的不断扩大和业务范围的不断增加，传统的组织架构已经无法满足企业的管理需求

随着技术的进步，CRM系统已经不仅仅是存储客户信息的工具，它们已经演变成了强大的数据分析平台，能够帮助企业揭示隐藏在数据背后的模式和趋势。

       数据库营销(DatabaseMarketing)是建立、维护和利用客户数据库和其他客户数据的过程，以实现联系、交易和建立客户关系的目标

看得见趋势才能领先市场

取悦客户能提升客户的忠诚度吗？

客户资料管理主要包含以下几个主要方面(简称7P)：客户概况分析；客户忠诚度分析；客户利润分析；客户性能分析；客户未来分析；客户产品分析；客户促销分析

| 企服解答 使用CRM进行的客户分析4个要素：1、在用户的维度分析数据；2、处于时间线上观察用户行为表现；3、以客户为中心；4、分清楚用户的行为表现和态度