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基本概括
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暂无评分
0点评
3.4
分
42点评
产品介绍
有客在线客服系统,一站式管理各平台客户消息,让您的团队重塑客户服务方式,提升客户体验。
一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统。
所属公司
苏州新小科技有限公司
成都美洽网络科技有限公司
成立时间
2018年
2014年
融资情况
未融资
A轮,500万美元
人员规模
1-10人
51-200人
主要客户规模
小型企业(66%)
中型企业(47%)
主要服务行业
专业服务(33%)
专业服务(50%)
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功能
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共有功能
暂无共有功能
差异功能
专业的客服职场
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语音通话让沟通更顺畅
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更多功能
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轻量级 CRM 系统
轻量级 CRM 系统
AI 赋能
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定价
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定制
不支持
不支持
价格套餐
有客 免费版
0元
免费
有客 标准版
1068元
/年
有客 高级版
2988元
/年
有客 企业版
11988元
/年
获取独家报价
在线客服
多种套餐定制
所有付费方案的起售价格均为 ¥3,500
客服机器人
多种套餐定制
只在首次购买客服机器人(任意版本)赠送1
呼叫中心
咨询顾问
呼叫沟通服务周期较长,不能即买即用,涉及
工单系统
¥1,888
每坐席每年
营销机器人
多种套餐定制
专业版支持试用
营销触达
多种套餐定制
版本有流量限制,超过需要购买流量增值服务
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
66%
46%
中型企业
(51-1000人)
33%
47%
大型企业
(1000人以上)
1%
7%
客户行业
专业服务
33%
服装
33%
办公
34%
专业服务
50%
科技
50%
-
评分
综合评分
暂无评分
3.4
分
易用性
暂无评分
4.2
分
稳定性
暂无评分
4.1
分
售后服务
暂无评分
4.2
分
点评
有帮助的好评
-
小白
互联网/电信/软件信息技术服务
分类清晰,对于客户以及同事之间说的话能相隔开,能给同事做出纠正举措
查看更多
有帮助的差评
-
哲庸
互联网/电信/软件信息技术服务
客服经理
没有版本更新 机器人非常难用 软件不够稳定 时常会出现崩溃
查看更多
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问答
热门问答
有客软件是什么软件,有客app是什么软件
3个回答
有客APP是一款为实体门店打造的经营推广类软件,用户能够在平台中创建自己的店铺,通过平台对店铺进行宣传推销,帮助自己获取客户,改善店铺的经营状况。 有客软件特色: 1、针对平台商品的采购与管理 2、对客户、订单等模块的管理 3、帮助用户及时了解行业动态,以及柚安米动态; 4、各类朋友圈素材,用户一键分享,快速推广个人平台 缺客流找有客,让实体门店经营更容易。一键注册,快速开店渠道数字化,跟踪商品数据多种营销工具,让实体门店卖货更轻松。
有客软件怎么用
3个回答
第一步:进入注册/授权页面 购买后首次登录有客APP时,系统会自动跳出“开通小程序”的指引页,商户点击【马上开通小程序】就可以进入小程序的注册/授权页面。 如果此页面关闭了,也可以在有客PP->【我的】->【小程序管理】,选择【去授权小程序】进入到小程序的注册/授权页面。 第二步:开始注册/授权小程序 商户分为以下2种情况: 没有注册过小程序,就请选择注册 已经注册过小程序,就请选择授权 或者也还可以选择直接购买“代注册服务”,专人帮您注册上线小程序。
有客软件咋样,有客app怎么样
3个回答
好用。 有客app是一款店铺服务管理软件。有客app涵盖商品管理、会员管理、发布优惠券引流、订单管理等功能,让你的店铺经营更加的轻松简单。有客app是适用于门店经营的软件,不仅能提供客流,还能帮助管理和推广,多商品采购的版块,能加快中间进程,实时更新行业动态,快速推广个人的平台,是款不错的软件,需要快来下载吧!有客app为实体门店提供线上线下一站式客流解决方案。功能简单实用,方便商家对优惠券与订单核销、展示收款码、订单管理、商品管理等功能。
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美洽多少钱一年,美洽客服系统多少钱
3个回答
好像是1800/坐席位/年。巧客服,VIP收费29/月,并且不限席位。美洽是成都美洽网络科技有限公司旗下产品,公司成立于2014年5月5日,当前为A轮融资。是一家基于云端的在线客服软件提供商,主要围绕用户的导流、积累、沉淀、付费环节,提供综合的售前服务,打通PC和移动端的界限,客服人员可以随时随地回答用户问题。支持多渠道接入,同时支持图片、表情、链接、小程序等多种富文本沟通方式,实现企业与客户的实时沟通。目前支持PC端/移动端/APP小程序/微博/等全渠道接入对话到美洽客服端。
美洽是正规公司吗,美洽是正规的平台嘛
3个回答
美洽是正规公司,目前,美洽科技已累计7年企业服务经验,拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销机器人、营销触达、大音和美众服等众多产品线。致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升,提供一站式客户服务解决方案。 美洽科技服务企业用户已超过30万家,覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。 美洽在线客服产品功能可实现网页、微信小程序、微信公众号、APP、微博、头条、快手、百度等全渠道接入,沟通无障碍。
美洽app怎么注册
3个回答
仅需三步,就能轻松创建在线客服工作台。1、填写企业团队信息,邀请团队成员;2、接入对话渠道,配置聊天窗口样式;3、配合推广,开始接待第一通对话。美洽具有多端数据同步,实时整理提供最详细的顾客活动和对话信息,更有针对性去解决客户的问题,真正提高服务质量。更有离线通知功能,让客服24小时在线,不错过任何一个潜在客户。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统,支持多渠道接入,同时支持图片、表情、链接、小程序等多种富文本沟通方式,实现企业与客户的实时沟通。
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思埠|美洽:客户服务体系升级赋能
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金数据 × 美洽:在表单界面直接与用户对话
火花思维
51-200人
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分类
共有分类
在线客服平台
在线客服平台
特殊分类
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替代品
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美洽
Live800
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