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灵验喵 CEM
WiseCRM 365
灵验喵 CEM和WiseCRM 365哪个好用
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基本概括
评分情况
3.9
分
24点评
2.1
分
8点评
产品介绍
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
融合传统OA和CRM系统优势特点的办公软件
所属公司
南京灵越信息技术有限公司
上海企能软件科技有限公司
成立时间
2019年
2002年
融资情况
360万
-
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
中型企业(45%)
中型企业(69%)
主要服务行业
汽车(50%)
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
数据分析
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开发者支持
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智能预警
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快速旅程搭建
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部署方式
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不支持
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价格套餐
-
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免费版
0/月
/月
标准版
600
/用户/年
旗舰版
1200/用户/年
/用户/年
行业版
1800
/用户/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
23%
中型企业
(51-1000人)
45%
69%
大型企业
(1000人以上)
22%
8%
客户行业
汽车
50%
咨询
50%
-
-
评分
综合评分
3.9
分
2.1
分
易用性
4.5
分
3.7
分
稳定性
4.6
分
3.6
分
售后服务
4.7
分
3.5
分
点评
有帮助的好评
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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-
有帮助的差评
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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-
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问答
热门问答
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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WiseCRM 365是什么?
4个回答
WiseCRM 365是一款基于云端的客户关系管理软件,它为企业提供了全方位的解决方案,让企业能够更好地管理客户关系、提高销售绩效、优化营销策略、提升客户满意度等。WiseCRM 365结合了智能化、移动化、社交化等多种技术手段,使得企业在进行客户管理时更加高效、便捷和精准。 WiseCRM 365包含了客户资料管理、销售管理、市场营销、服务支持等多个模块,其中客户资料管理是其核心功能之一,可以帮助企业全面了解客户信息,包括客户基本信息、历史交易记录、客户需求和偏好等,从而为企业提供更有针对性的服务。同时,销售管理模块可以帮助企业实现销售流程的全面管理,包括线索跟进、销售机会管理、合同签署等;市场营销模块则可以帮助企业制定并执行精准的营销策略,提高品牌知名度和市场份额;服务支持模块则可以帮助企业提升客户满意度,保持客户忠诚度。 总的来说,WiseCRM 365是一款功能强大、易于使用的客户关系管理软件,它可以帮助企业实现更加高效的客户管理和销售管理,提高企业的竞争力和市场占有率。
WiseCRM 365怎么样?
4个回答
WiseCRM 365是一款功能强大的CRM软件,它能够帮助企业更好地管理客户关系,提高销售效率和客户满意度。该软件集成了多种实用的工具和功能,包括客户信息管理、销售机会跟踪、报告生成、营销自动化等。 WiseCRM 365的界面简洁易用,操作流畅,用户可以快速上手并开始使用。同时,该软件还支持多种设备和平台,用户可以在电脑、手机、平板等设备上随时随地访问和管理客户信息。 除此之外,WiseCRM 365还提供了强大的数据分析功能,可以帮助企业深入了解客户需求和行为,制定更有效的销售策略和营销计划。总体来说,WiseCRM 365是一款值得信赖的CRM软件,可以帮助企业提高业务水平和客户满意度。
WiseCRM 365可以绑定几个手机号码?
4个回答
WiseCRM 365是一款客户关系管理软件,它可以绑定多个手机号码。在WiseCRM 365中,一个账号可以绑定多个手机号码,这些手机号码可以作为联系人的电话或者是员工的联系方式,方便管理员或者员工与客户进行沟通和交流。同时,WiseCRM 365还支持多种渠道的消息推送,例如短信、邮件、微信等,管理员可以根据不同的需求选择合适的推送方式。此外,WiseCRM 365还可以进行号码的统一管理,方便管理员查看和管理所有绑定的手机号码。综上所述,WiseCRM 365可以绑定多个手机号码,提高了企业客户管理的效率。
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客户案例
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
-
-
ABC教育集团
51-200人
ABC教育集团——让教育事业走向规范化管理
安泊厨具
51-200人
老板集团杭州安泊厨具有限公司——简单流程促使业绩飞速提升
雅利资产
51-200人
销售管理数字化,WiseCRM365助力雅利(上海)资产
查看更多
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户体验管理(CEM)
客户关系管理(CRM)
产品截图
截图对比
1/7
1/3
替代品
体验家XMPlus
WeSCRM企微云
数阔云听CEM
机汇管家
极速洞察
EC
推荐对比
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WiseCRM 365和帮客荟哪个好用?
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