品牌名称
企查查
所在行业
科技
企业规模
201-500人

企查查科技与逸创云客服的合作展示

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客服团队更好服务客户。

客服团队只需要在逸创云客服一个平台上就可以处理之前的多个平台的客服请求,不需要来回切换,快速高效的服务,带来更加满意的口碑。而逸创云客服系统中的流程自动化,快捷回复,内部知识库,客服转接,客服协作,都极大的提升了客服效率。

 

管理团队更好的管理客服。

管理团队只需要在逸创云客服上随时查看到每个客服的工作状态,确保客服人员提供高效高质高专业度的客户服务。客服质检对客服质量的提升也提供了保证。客服人员的服务量,满意度的周数据,月数据都能清晰明了展示,绩效评分准确有效。

 

运营团队更好的运营数据。

数据的整合让运营团队只需要在统计中心设置好所需要的数据维度,便可获取自己想要的数据报表。精细化运营的数据支撑带来更加优秀的服务和产品。