精细化管理，怎么能从1天100张海报开始？

编者按：本文来自微信公众号“瞎说职场”（ID：HRInsight），作者HR 章牧之，36氪经授权发布。

昨天的热点来自一家名不见经传的旅游公司。

老板要求员工每天做100张海报的聊天记录，被放到网络上，引起了网友群嘲。

有人说是创始人无知，完全不了解设计的工作量。

也有人说这是变相逼员工辞职的手段。

无论是哪种情况，有一点是明确的，在互联网时代，这样的领导，给公司带来的负面越来越严重。而他们的生存空间将会越来越小。

2019年对于职场来说，是热点话题层出不穷的一年。

从年初的裁员潮，到年中关于996的讨论，还有年末频发的劳动争议。

总体来说，大约是劳资双方的博弈越来越激烈了：

• 公司开始重视成本管控和精耕细作，甚至通过非法手段控制成本；

• 职场人开始成长为自媒体高手，通过媒体资源和舆论压力维权。

01、管理（成本）元年

去年年初的时候，知乎上一位资深HR@章牧之老师写过这么一段文字：

2019 年的大行情的确不好。不管是互联网、互金、还是房地产等行业。

所谓的寒冬来了，并不单纯意味着行情变差——实际上厉害的人、靠谱的公司、有前景的业务都在——而是说：做选择的难度变大、需要考虑的因素变多。

这对想跳槽的职场人来说，这意味着：

• 不落地/浮躁的公司、业务方向很有可能是雷区；

• 公司开始正视 ROI 和成本计算，不光是人头费用，还有做项目的方式方法；

• 核心/优势方向会吃掉较多的养分，没有明显收益的「无用功项目」会减少；

• 不管是不是寒冬下滑的公司，都有可能通过裁员达到「瘦身」的效果。

年中的时候，和同事们聊今年的行情，发现各家公司不约而同的开始提升对于【成本】的重视。

比如，人员优化开始变得更加频繁。

不是裁员了/缩减开支了就是没钱了，可能也是为了保守政策安全过冬。在政策、环境、市场环境都严峻的情况下，哪怕每个员工身上多花一块钱都可能是压垮公司的最后一根稻草。企业为了安全边际的拓展，成本是一定要控制的（毕竟地主家也没有那么多余粮），如果公司倒下了，所有人都得「死」。

从外企的撤退（如何看待甲骨文公司中国研发中心大规模裁员），到各类小而美的公司开始爆出裁员新闻（ keep 裁员、马蜂窝裁员），再到各大巨头公司跟上（某易、某为的裁员热点）。

有的是砍掉非核心业务，有的是单纯为了「瘦身」，也有的是为了及时止损。

不难看出，2018 年下半年开始的人员精简和瘦身行为并没有结束，而是在今年达到了一个高峰期。”

Sean Ye在《互联网寒冬不是深渊，而是阶梯》（文章已删，回复1查看）一文里写过我的观点：

按照过往每十年1次寒冬季的频率,一个人的职业生涯里起码会遇到 3-4 次寒冬季节。这个坑迟早会踩,但是晚踩不如早踩。

2018年年初，肥肥猫有一篇刷爆全网的公众号文章《上海是怎么错失这些年的互联网机遇的》，里面提到一点让我啼笑皆非的重要原因：

中国的互联网企业，讲究野蛮生长，先污染，再治理，先擦边，再洗白，太规矩是做不成事的。而上海的企业太讲究「精细化管理」。

两年后的今天，我们发现，野蛮生长的互联网行业开始还债了。

无非是谁先发现自己钱不够用了进行「壮士断腕」罢了。他们砍掉了可能有未来、但没有即时现金流的业务，有些企业会放弃某个在自己业务生态中很重要的环节，有些企业会放走很多有价值的人才。但是本质上是为了「活下去」。

这一轮寒冬对于优质的企业来说，其实是好事。

精挑细砍，改善自己的问题，在寒冬过后迅速拿到重新上路的先发位置。

除了人员优化，我们会发现各家也开始在其他费用上精打细算。是所谓的「节流」，也有所谓的「提效」。

看的见的，是发在社交网站上新闻，比如抠门到盯着卫生纸和纸杯不放的（百度）、是各家公开宣布的大小周、996。

除了这些呢，也有一些企业管理上调整的行为。

比如：各家开始对企业文化更加重视，用规则管人不如用文化治理。

有第一次把企业文化放到公司 2019 年主要 O（Objectives）的爱奇艺，在今年年底发布了自己的新使命。

有升级企业文化的阿里巴巴（阿里成立 20 周年公布的「新六脉神剑」）

另外，也有升级其他管理工具的，比如腾讯（改革职级体系）

本质上，这些新闻也都是规整到精细化企业管理的一部分。肉眼可见的，各家公司在今年都希望进一步精打细算企业管理，在这个寒冬活下去。

大公司如此，小公司也希望控制成本。

但是控制成本的方法，应该是通过专精业务，了解一个项目所需的人力和经费，最大限度节约成本。

而不是在自己完全不懂的领域，靠权力压榨下属完成不可能完成的任务。

所谓的减员增效，需要建立在管理者懂行的基础上。

如果管理者啥都不懂，还瞎指挥，最后的结果可能会导致流失人才。

更有甚者，如同飞跃旅行的创始人，通过自身的骚操作，还给公司带来了额外的公关成本。

02、互联网维权趋势

放在十年前，这么骚操作的老板大概率是得不到惩罚的。

因为除了辞职外，员工并没有太多的维权手段。

而今年，职场人变身自媒体保护自身权益的案例太多了，很多问题都是原本没有那么多人关注的负面新闻被爆了出来的。

不难看出，这几年伴随着互联网内容生态的繁荣和渠道的丰富，大家也都 get 到了互联网内容传播的力量。

这位飞越旅行的员工，仅仅是上传了聊天记录，就让全网对老板形成了吊打之势。我在网上还看到了不少义愤填膺的设计师对这位老板的PS攻击。

这种人身攻击的方式，我是不赞同的（但我笑了很久）。

过去一年里，类似的事情很多。

有受了委屈的（万达校招事件）、有遇到莫名其妙标准的（交大博士求职被拒）、有令人哭笑不得的（百度要求候选人热爱小米文化） 、有抽风操作的（武汉群问裁员手段）......

裁员也是其中一个重要话题，网易在内诸多企业都在网络上被曝光过裁员的问题。

在网易这个案例上，这位员工生生是通过一个多月的写作练手，把自己练成了自媒体标题党的高手。

另外，令人欣悦的是，有关于行业思考和讨论的内容也开始变多了，比如：

• GitHub上的996.ICU；

• 奇葩说关于讨论 996 的选择；

• 征信系统管跳槽的做法；

• ……

2019 年是带着伤口和疼痛的一年。

但伤痛不见得是坏事。

前提是，企业和职场人能从伤痛中成长起来。

希望企业能够真正的用好人力资源团队，精细化管理团队的效率，而不是粗暴的裁员，粗暴的996，粗暴的给员工安排1天100张海报的任务。

精细化管理，是帮助企业有效提升管理效率的，提升花钱效率的。

而唯一希望的是，明年的伤痛会更少一些。企业在变，行业在变，岗位在变，唯一不变和不会停止的是我们自己的思考。

对职场人来说，更快的复盘和学习能力，能够避免我们盲目选择，跳入深坑，

都9012年了，在挑选企业的时候，职场人不应该依然只盯着薪资。

一家企业自身带有怎样的价值观，愿意给员工提供怎么样的工作氛围，打造怎样的企业文化，也是我们应该关注的。

不仅关注企业是如何说的，还要切实看他们做了什么。