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公域和私域阿里巴巴

36氪企服点评小编
2021-08-16 11:00
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       这一年,“私域流量”一词火了起来,无数的文章和讲师都在告诉我们如何建立自己的私域流量,许多企业和品牌商都开始马不停蹄地做着。市场上最早关注到“私域流量”这一概念的是淘宝,2016年1月,在阿里巴巴召开的首次管理者内部会上,集团CEO张勇当时鼓励商家建立自己的数据流量池一事,对于私域流量的发展具有里程碑式意义。公域和私域阿里巴巴之间有什么联系吗?接下来小编为大家科普一下。

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公域vs私域流量

       简单来说公域流量就是属于公共的流量,不属于我们自己拥有的资源。比如抖音、快手、知乎等平台都是属于公共的流量,都是属于平台的流量。而做网络运营推广大都是在公域平台上做流量,这种方式多半会受到了平台的流量限制,稍微不注意就很有可能被平台限制或者封号。

       私域流量跟公域流量的区别:私域流量与公域流量相反,它是一个相对封闭的流量池,是属于自己的拥有的资源。这些流量是可以自己支配的,比如腾讯系的QQ、微信、公众号、小程序等,这些里面的流量是自己可以任意时间,任意频次,直接触达到用户的。

       私域流量就是一个基于信任关系的封闭性平台上的流量池。因为私域流量近乎是免费的,私域流量拥有自己的会员体系,建立了自己的沟通渠道,可以做好产品的延展和多元化营销。

私域阿里巴巴

       虽然淘宝鼓励商家建私域流量、加强与用户之间的联系,但这个概念却没有火起来。

       新榜运营总监张恒分析认为:“淘宝本来就是通过卖流量给商家去赚钱,现在它鼓励商家自己养流量,这样相当于是淘宝自己在左右手互博,所以私域流量一直没有得到很好的发展。”

       与此同时,商家也开始挖掘淘宝以外的流量洼地——活跃流量大、内容曝光度强、准入门槛低的微博由此成为早期私域流量收割者的海洋。

       以张大奕、雪梨为代表的一批网红店主,就是通过在微博上积累粉丝,然后跳转至淘宝进行流量变现。不过,随着微博用户见顶、月活下降,微博上流量变现难度越来越高,这些商家就转向新的流量平台,继续搭建自己的私域。

       微信生态是继微博之后,又一片私域流量繁殖地。对于商家为何选择在微信建立私域流量,张恒指出,因为社交是一个高频场景,而购物是一个低频场景,在高频场景里面就可以生产大量的流量。“朋友圈+公众号+微信群+小程序 ”的全套宣传窗口,更是为成千上万的商家培养自己的私域提供了渠道。

       依托微信用户裂变成长起来的社交电商拼多多、云集等被看作是运营“私域流量”的典范,它们已经成功将一个个微小的私域流量汇聚成了公域流量,转移到各自的App中。

       最新数据显示,截至2018年第四季度,拼多多移动客户端平均月活用户达2.726亿;云集平台买家数也达到2320万。

       相较于阿里这位早期的布道者,外界更多声音认为,腾讯微信已经是私域流量最大的玩家。不过,张恒强调,微信仅是一个社交平台,本质上是一种工具,至于用这个工具来做什么,其实是让每个商家自己去拓展,微信官方并不直接参与这件事情。

       经历了2017到2018年的发展期后,2019年,私域流量进入了爆发期。去年年底,吴晓波在 “预见2019”的跨年演讲上预言,由于平台流量变得越来越贵,私域社交流量会在2019年出现井喷。

       在张恒看来,私域表面上看是一套运营打法,但最重要的是底层思维,即从流量逻辑到用户逻辑的转变;要想转化成交,更重要的是通过产品和服务与用户做朋友,“私域只是0,不是1,不要本末倒置”。

        在2016年度大会上,张勇明确提出了私域的概念。他表示:“我们既要鼓励商家去运营他的私域空间,同时我们也应该鼓励所有业务团队去创造在无线上的私域空间,把这个业务自己的流量运营起来,把红人自己的账号流量运营起来,我想只有这样,这么一小块手机屏幕才能够承载得了我们这一大屋子人的期望。”以上就是公域和私域阿里巴巴的全部内容啦,希望能对大家有帮助!

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