淘宝客户关系管理

| 企服解答 CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系

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CRM，全称Customer Relationship Management，中文为客户关系管理，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系

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构建良好的客户体验离不开对客户与企业互动场景的设计与构建，客户旅程规划就是其中重要的管理工具。

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CRM客户关系管理系统

| 企服解答 CRM是客户关系管理（Customer Relationship Management）的简称，CRM系统即可实现客户关系管理的线上平台系统�

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CRM是指客户关系管理

CRM(customer relationship management)即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系

随着互联网技术的不断发展，越来越多的企业开始重视客户服务管理

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